Campos de referência com pontos em Designer de visualizações

Saiba como mapear campos de tabela em uma visualização de dados de tabela. Veja como iniciar a partir de uma tabela primária, como Tarefa, e referência com pontos para incluir dados de tabelas estendidas, como Indicador e Problema.

Antes de Iniciar

Função necessária: itil, report_user, report_group, report_global, report_admin, ou administrador.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Nota:

Se você não puder passar pontos em nenhum dos seus campos, verifique com um ServiceNow AI Platform Se é a propriedade de IU do sistema glide.ui.list.allow_extended_fieldsestá habilitado em sua instância.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Análise da plataforma > Biblioteca > Visualizações de dadosou abra um painel em linha e selecione Editar .
2. Selecione Criar nova visualização .
3. Crie qualquer uma das visualizações de dados listadas em Criando visualizações de dados, selecionando uma fonte de dados de tabela.
4. Abra uma das seguintes seções da guia de configuração, dependendo do tipo de visualização:
   • O construtor de condições que abre com - Adicione condições personalizadas na fonte de dados.
   • Métrica
   • Agrupar por
   • Tendência por
   • Colunas
5. Edite ou adicione um item na seção
   Para uma métrica, selecione uma agregação diferente de Contagem.
6. Em Campo, navegue até o campo de referência desejado.
   Os campos de referência têm uma seta de expansão .
7. Selecione a seta Expandir para mostrar uma lista de campos na tabela para os quais o campo de referência aponta.
   
   
   
8. Selecione um campo ou continue a percorrer os campos de referência com pontos até encontrar o campo desejado.
9. Selecione OK ou Aplicar .

Ponto-walking para duas tabelas que estendem Tarefa [tarefa]

Neste exemplo, você cria uma lista simples de dados da tabela Tarefa e inclui campos das tabelas Indicador [indicador] e Problema [problema], que estendem a tarefa.

1. Você navega até a lista Visualizações de dados no Análise da plataforma e selecione Novo .
2. Em Tipo de visualização Selecione Lista simples ( ).
3. Na guia Configuração, você mantém a tabela Tarefa padrão [tarefa].
   
   
4. No campo Colunas, selecione Adicionar E role para baixo até Incidente.
5. Ao lado de Incidente, você verá uma seta de expansão isso indica que você pode fazer um ponto-walk. Então, clique nessa seta e role para baixo pelos campos na tabela Incidente até chegar ao campo Categoria, que você selecionar.
   
   
6. Você repete este processo para adicionar o campo Incidente relacionado ao problema.
7. Adicione os campos Número, Estado, Atribuído a e Descrição resumida e mova-os para a ordem desejada.
8. Para ver somente entradas relevantes, adicione os seguintes filtros:
   • Ativo é verdadeiro E.
   • A categoria [Incidente] não é nula OU
   • Os incidentes relacionados [Problema] não estão vazios
9. Você salva a visualização e dá um título a ela Problemas e incidentes ativos .

A visualização final mostra Incident.Category Values, Problem.Related Incidents Values ou ambos.

Figura 1. Visualização de dados de Incidentes e Problemas ativos mostrando o conteúdo Incidente.Categoria

Figura 2. Visualização de dados de incidentes e problemas ativos mostrando o conteúdo incidente.Problema relacionado