Exemplo de visualização de discagem

As visualizações de mostrador mostram onde está um único valor em um intervalo de valores mínimos a máximos esperados. Visualmente, uma “agulha” aponta para o valor e o mostrador é colorido para valores até o ponteiro.

Antes de Iniciar

Função necessária: Qualquer pessoa com acesso a dados pode criar uma visualização desses dados em qualquer painel que possa ser editado. Os usuários com a função itil, report_user, admin ou viz_creator podem criar uma visualização no Designer de visualizações. Se você criar uma visualização no Designer de visualizações, Ele é salvo na Biblioteca. Para obter mais informações sobre acesso, consulte Controle de acesso Report_viewe. Funções da Análise da plataforma.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Use a visualização de discagem quando quiser comparar um valor atual com uma meta ou benchmark, como as vendas de uma empresa em comparação com seu objetivo. Você pode configurar a visualização do mostrador com cores para mostrar onde está o valor atual em comparação com o objetivo. Em uma única pontuação, você pode codificar o valor com cores para mostrar se ele está em um intervalo positivo ou negativo. Com um mostrador, você codifica a parte da visualização que representa o valor por cores.

Procedimento

1. Siga as primeiras etapas para Crie uma visualização de dados de discagem:
   1. Navegar até Tudo > Análise da plataforma > Biblioteca > Visualizações de dadosou abra um painel em linha e selecione Editar .
   2. Selecione Novo.
   3. Selecione o seletor ( ) tipo de visualização.
2. No momento, ignore a seção de cabeçalho e borda e mova para a fonte de dados.
   1. Selecione Adicionar fonte de dados.
   2. Escolha a tabela Incidente [incidente].
   3. Como esta visualização mostra incidentes em aberto, vamos adicionar a condição Incidents.Open na seção Filtros.
      Com este filtro selecionado, a visualização mostra apenas o número de incidentes ativos.
   4. Opcional: Selecione Executar para visualizar os registros nos quais a visualização será baseada.
   5. Selecione Adicionar esta fonte.
   Uma visualização de dados do mostrador com o valor atual dos dados selecionados aparece no Designer de visualizações.
   
   
3. Agora que você pode ver a visualização, vamos adicionar algum contexto para o usuário.
   1. Expanda a seção Cabeçalho e borda.
   2. Selecione Mostrar cabeçalho e forneça o título da visualização Incidentes em aberto - Discar .
      Quando a opção Mostrar cabeçalho está selecionada, você pode adicionar um título e uma descrição. O título do gráfico não é necessariamente igual ao nome da visualização. O nome da visualização o identifica no Designer de visualizações e em uma lista. O título do gráfico aparece na visualização.
   3. Insira uma descrição da visualização: Número de incidentes em aberto de todas as prioridades e categorias .
      Embora os campos de descrição e título não sejam obrigatórios, essas informações facilitam a compreensão da visualização em um painel e a identificação dela em uma lista.
4. Pule a seção Métrica.
   Algumas visualizações de dados são compatíveis com várias fontes de dados, mas a visualização de discagem não. Como você deseja ver apenas o número de incidentes em aberto, não é necessário mudar a métrica padrão, Contagem ou o rótulo Incidente.
5. Em Configurações adicionais, saia Mostrar rótulo de métrica desmarcar e selecionar Mostrar zero .
   Porque o nome da visualização é Número de incidentes em aberto , O rótulo da métrica Incidente é redundante.

   Em alguns casos, um valor zero não é interessante para o público de uma visualização. Nesse caso, no entanto, você deseja mostrar que não há incidentes em aberto.

6. Em Atualização de dados, configure como o público interage com a visualização.
   1. Selecione Seguir filtros.
      Esta opção permite que a visualização siga filtros interativos nos painéis em que está posicionada e que são baseados na mesma tabela.
   2. Selecione o ícone Mostrar filtro para mostrar o número de filtros aplicados à visualização.
      Por exemplo, se os filtros do painel limitarem o valor da visualização, o ícone indicará que você está vendo o número de incidentes em aberto que correspondem aos filtros. Em seguida, você pode verificar quais filtros estão em vigor.
   3. Selecione Habilitar detalhamento para permitir que os visualizadores naveguem até informações relevantes selecionando um ponto de dados no gráfico.
      Algumas visualizações detalham apenas a lista de dados associados. Os dados da tabela geralmente são restritos por ACLs (access control lists, listas de controle de acesso), e os visualizadores podem não ver todos os registros associados.

      Este controle espelha Permitir interação de gráfico . Em Interação de gráfico, você também pode selecionar o destino do detalhamento.

7. Em Apresentação, configure os tamanhos da pontuação e do mostrador em si, e os valores mínimo e máximo da visualização.
   1. Em Configurações de exibição, mude o tamanho da pontuação do padrão M (médio) para L (grande) para enfatizá-lo.
   2. Escolha um valor mínimo e máximo para o mostrador.
      Os valores padrão são 0 e 100. Nesse caso, o mínimo será zero se não houver incidentes em aberto. Também mantenha o valor padrão para o máximo, mas considere valores máximos realistas ao criar suas próprias visualizações de discagem.
   3. Para os fins deste exemplo, ignore o parâmetro de raio interno.
      O raio interno é a proporção entre o raio interno da visualização e o externo. Os valores permitidos variam de 0,7 a 0,95.
8. Configure uma regra de cor para a pontuação.
   Como você deseja enfatizar o estado dos incidentes em aberto, defina uma regra de cor dinâmica que mude a cor do mostrador com base em seu valor.
   1. Em Configurações de exibição, escolha Cor única tipo de cor.
   2. Em Regras de cor, selecione - Adicionar regra .
   3. Para a primeira regra de cor, escolha Operador menor que , insira o. Valor 6 e escolha a cor Verde positivo para a cor e a cor do ícone, e selecione Aplicar .

      O valor é até o número especificado, mas não o inclui.

      Manter a ordem 100.
      
      
   4. Para indicar um valor que requer mais atenção, crie uma segunda regra com Operador entre , os valores 5 e. 25 , a cor e a cor do ícone Laranja de aviso e o pedido 50 .
   5. Para mostrar os valores que exigem a maior atenção, crie uma terceira regra com Operador maior que , o valor 25 , a cor e a cor do ícone Vermelho e o pedido 25 .
   Você criou três regras para mostrar se o valor de pontuação única está alinhado com o que você deseja ver.
   
   

Resultado

Você criou uma visualização de discagem com base em uma única métrica, Incidentes em aberto. Você também configurou opções de usuário relacionadas a filtros e detalhamentos e configurou o tamanho da visualização e as regras de coloração.