Instale o Painel do CIO

. Diretor de informação(CIO) O painel fornece uma estrutura de tomada de decisões para decisões importantes, perguntas críticas e informações para permanecer no curso e escalar seus negócios.

Antes de Iniciar

Função necessária: admin, platform_analytics_admin, cio_dashboard_admin

Nota:

A aplicação Painel do CIO é gratuita na ServiceNow Store. No entanto, o conteúdo do painel requer direitos profissionais para as seguintes aplicações:

• IT Service Management
• IT Operations Management
• IT Asset Management
• Operações de segurança (SecOps)
• Gestão estratégica de portfólios (SPM)

Esses direitos profissionais incluem uma licença para Análise da plataforma.

Essas soluções consistem em indicadores de Análise da plataforma e trabalhos de coleta de dados associados, usados pelas métricas no Painel do CIO. Se você não tiver as licenças de pré-requisito, a instalação prosseguirá. No entanto, sem os plug-ins necessários (encontrados no gerenciador de aplicações) e aplicações (encontrados na loja da ServiceNow) e os dados subjacentes, o painel não mostrará métricas relevantes. Em caso de dúvidas sobre licenciamento e direitos, consulte o executivo de contas.

Plug-ins:

• .snc.pa.cmdb
• com.snc.pa.slacom.snc.pa
• com.snc.pa.itsm_dashboards
• .snc.pa.ans
• solicitação.snc.pa.solicitação
• com.snc.pa.change
• pa.premium.sam.snc.pa.premium.sam
• .snc.pa.pmo_dashboards
• com.snc.pa.self_service_analytics

Aplicações:

• sn_sir_analytics
• sn_vul_analytics
• sn_compliance
• sn_ppm_imd

Procedimento

1. Faça login em https://store.servicenow.com .
2. PESQUISE a aplicação Painel do CIO.
3. Selecione Solicitar instalação botão para criar a solicitação de instalação do app.
   Selecione Solicitação Para solicitar o plug-in da aplicação Painel do CIO para a instância especificada e fornecer os detalhes da instância com o motivo da solicitação e validar a instância.
4. Navegar até Aplicações do sistema > Todas as aplicações.
5. Procure e instale o plug-in do Painel do CIO (sn_ciodashboard).
6. Atribua funções para configurar e exibir o Painel do CIO.

   Administrador do Painel do CIO

   Atribua a função sn_ciodashboard.ciodashboard_admin a usuários ou grupos que exigem privilégios de configuração no painel.

   Nota:

   Somente usuários com esta função podem configurar o Painel do CIO.

   Usuários finais do Painel do CIO

   Atribua a função de usuário sn_ciodashboard.ciodashboard_user aos usuários ou grupos que devem exibir o painel.

   Os usuários devem fazer logout e login novamente para habilitar suas novas funções depois que o administrador as atribui. Para obter mais informações sobre funções de usuário, consulte Exploring user administration.