Configure a definição de descoberta de ping-pong

Configure as definições de descoberta de ping-pong para exibir um padrão em que um registro retorna e retorna entre duas etapas sem interrupção.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_process_optimization_analista, sn_process_optimization_power_user ou sn_process_optimization_admin

A definição de descoberta de ping-pong apresenta áreas no processo em que os registros são alternados continuamente entre duas etapas. Identificar esses loops ajuda a determinar as melhorias necessárias.

Procedimento

1. Navegue até a página Definição de oportunidade de melhoria.
   Para obter informações sobre a página de definição de oportunidade de melhoria, consulte Definir oportunidades de melhoria.
2. Selecione Criar No cartão de Ping-Pong.
   Para um tipo específico de descoberta automatizada, você pode criar no máximo duas descobertas automatizadas.
3. Forneça detalhes em Definir seção.

   Tabela 1. Formulário de Definição de Projeto

   Campo	Descrição
   Nome	Especifique um nome para sua definição de descoberta automatizada.
   Tipo de padrão	Este campo é preenchido automaticamente. A definição de descoberta automatizada que você optou por criar é exibida aqui. Se necessário, você pode alterá-lo.
   Campo para detectar o padrão em	Selecione qualquer campo da tabela na qual você deseja detectar este padrão. Toda a definição da descoberta funciona neste campo.
   Categoria	Especifique uma categoria à qual a definição de descoberta automatizada pertence. As opções disponíveis são: Qualidade Automação Conformidade Desempenho
   Ativo	Selecione o campo se quiser que esta definição de descoberta esteja ativa. Por padrão, ele está selecionado.
   Tabela	Exibe o nome da tabela que você selecionou. Este campo não é editável.
   Aplicar ao processo	Exibe o nome da tabela que você selecionou. Este campo não é editável.
   KPIs afetadas	Selecione os KPIs mais provavelmente afetados pelas descobertas. Escolher os KPIs afetados permite que você avalie o impacto nos negócios. Você pode exibir as descobertas relacionadas ao KPI no painel de informações do espaço Mineração de processos.

4. Selecione Configurar.
   . Configurar é exibida. Os valores padrão são fornecidos. Você pode editá-los, se necessário.

   

   De acordo com o exemplo, os registros que atendem às seguintes condições estão disponíveis como oportunidades de melhoria na página Resumo e informações:

   • Um registro deve ter o número mínimo de 3 repetições ininterruptas em que alterna entre dois processos.
   • Na página Resumo e informações, no máximo 10 oportunidades de melhoria serão exibidas.
5. Selecione Salve e saia .