Crie uma visualização de pontuação em tempo real para um widget de pontuação

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 4 min. de leitura
  • Para ver a pontuação atual, use uma visualização de pontuação em tempo real em um widget de pontuação. Você também pode mostrar uma linha de tendência de pontuações.

    Antes de Iniciar

    • O indicador para o qual você deseja as pontuações em tempo real deve ter Mostrar pontuação em tempo real propriedade habilitada.
    • Função necessária: pa_power_user ou admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Nota:
    Este recurso faz parte do IU principalfront-end Não é compatível com Análise da plataformapainéis ou Construtor de IUpáginas, exceto até uma extensão limitada quando migradas no modo de compatibilidade. Para criar Análise da plataformacomponentes, consulte Visualizações de dados em Análise da plataformaou Filtros em Análise da plataforma.

    Este recurso está no modo de manutenção e não está mais sendo aumentado ou alterado. Somente correções de segurança para este recurso serão abordadas.

    Uma visualização de pontuação em tempo real mostra a pontuação atual e a mudança absoluta e percentual entre esta pontuação e a pontuação na última coleta de dados agendada anterior. A pontuação é calculada quando um usuário do painel abre um painel que contém o widget. Esta visualização é semelhante a A. Gráfico exibir em um Hub de análise. Você também pode mostrar uma linha de tendência de mudanças absolutas ou percentuais nas pontuações.

    Para obter mais informações, consulte Pontuações em tempo real.

    Aviso:
    • As pontuações em tempo real podem diferir por visualizador e diferir das pontuações coletadas. As pontuações em tempo real são obtidas diretamente das tabelas de fatos relevantes. Portanto, as Listas de Controle de Acesso (ACL) dessas tabelas de fatos determinam as pontuações em tempo real que cada usuário conectado vê.
    • Se o widget tiver muitos elementos de dados, ele não poderá ser atualizado em tempo real. Nesse caso, uma mensagem é exibida instruindo o visualizador a atualizar o widget manualmente.
    Figura 1. Visualização de pontuação em tempo real
    Visualização de pontuação em tempo real de incidentes em aberto

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Performance Analytics > Widgets.
    2. Clique em Nova.
    3. Em Nome e. Legenda dê ao widget um nome e uma legenda que reflitam as informações exibidas.
    4. Em Tipo campo, selecione Pontuação .
      Se você mudar o valor de Tipo depois de preencher outros campos, esses campos serão limpos.
    5. Em Visualização campo, selecione Pontuação em tempo real .
    6. Em Indicador selecione o indicador para o qual você deseja mostrar pontuações.
    7. Opcional: Preencha qualquer um dos seguintes campos:
      Campo Descrição
      Detalhamento e elemento São mostradas somente as pontuações que correspondem ao elemento especificado deste detalhamento. Selecione valores para ambos Detalhamento e. Elemento . Caso contrário, somente as pontuações que não estão associadas a nenhum elemento do detalhamento serão mostradas.
      Nota:
      Em vez de especificar um elemento para o detalhamento de primeiro nível, você pode especificar um filtro de elementos no Configurações de elementos . Use filtros de elementos para criar visualizações pessoais. Para obter mais informações, consulte Configurações adicionais para widgets de série temporal.
      Importante:
      Se o widget for para um indicador de fórmula, todos os indicadores de contribuição na fórmula devem oferecer suporte ao detalhamento. Caso contrário, uma mensagem de erro em vez de um valor aparecerá no widget em um painel.
      2º detalhamento e elemento Detalhar até um segundo nível de detalhamento e elemento, se um detalhamento e elemento de primeiro nível tiverem sido especificados.
      Nota:
      • Os detalhamentos de segundo nível devem ser habilitados no registro do indicador, no Coletar matriz de detalhamento .
      • Seguir elemento deve ser desabilitado. Os detalhamentos do painel contam como um nível de detalhamento dos dois possíveis.
    8. Para que o widget siga os elementos de detalhamento selecionados em um painel de detalhamento, siga estas etapas:
      1. Selecione Seguir elemento .

        Selecionar esta opção remove a capacidade de definir um segundo detalhamento e elemento no widget.

      2. Opcional: Defina quais detalhamentos disponíveis serão seguidos Detalhamento seguido .
        Os painéis de detalhamento permitem selecionar uma origem de detalhamento e elementos. No entanto, um indicador pode usar mais de um detalhamento baseado na mesma origem de detalhamento. Use esta configuração para determinar quais desses detalhamentos aplicar em um painel de detalhamento.

        Por exemplo, o número do indicador de incidentes em aberto usa dois detalhamentos: Atribuído a e Aberto por. Ambos os detalhamentos são baseados na origem de detalhamento Usuários.Ativo. Considere o caso em que você cria um widget para este indicador e tem o widget Acompanhar elementos nos painéis de detalhamento. Você deseja que o widget exiba valores separados para os elementos do detalhamento Atribuído a. Portanto, você seleciona Atribuído a. no campo Detalhamento seguido .

      Nota:
      • Se vários elementos forem selecionados no painel de detalhamento, somente o valor agregado dos elementos poderá ser mostrado.
      • O observador de registros não é compatível com widgets de pontuação quando vários elementos são selecionados em um painel de detalhamento. Nesse caso, o tempo real é atualizado somente na atualização da página.
      Para obter mais informações, consulte Configure widgets para painéis de detalhamento.
    9. Opcional: Selecione um modelo.
      Nome do modeloDescrição
      Modelo 1 A linha mostra a mudança absoluta na pontuação.
      Modelo 2 A linha mostra a mudança percentual na pontuação.
      Modelo 3 A linha não é exibida.
      As visualizações de pontuação em tempo real usam o Modelo 2 por padrão.
    10. Em Configurações de elemento , você pode selecionar um filtro de elemento em vez de selecionar um elemento específico na Elemento campo.
      Use esta abordagem para personalizar quais detalhamentos são mostrados dependendo do visualizador. Para obter mais informações sobre como usar filtros de elemento para personalizar widgets, consulte Recursos visuais personalizados.
    11. Clique em Enviar.

    O que Fazer Depois

    Para exibir o widget, adicione-o a um painel ou a um portal.