Módulo Administração de relatórios

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • Saiba como administrar relatórios no ServiceNow plataforma que usa o. Relatórios > Administração módulo.

    Este módulo não está habilitado por padrão e deve ser ativado. Para obter uma lista das funções de emissão de relatórios fornecidas com o. ServiceNow plataforma, consulte Funções de emissão de relatórios.
    Nota:
    Restringir um relatório por função restringe quem pode exibir um relatório. Os usuários sem a função de administrador não podem editar relatórios globais. Se um usuário não administrador editar um relatório global, salvar esse relatório criará uma versão personalizada pertencente a esse usuário

    Use a exibição da lista de registros para filtrar, exibir ou modificar relatórios usando qualquer um dos controles de lista de registros padrão. Clique em Novo para criar relatórios ou selecionar qualquer um dos registros para exibir o relatório como um formulário. Todo o padrão ServiceNow controles de formulário se aplicam.

    Você pode selecionar a tabela e o campo nos quais relatar e as características do formato de relatório. Crie uma condição no Filtro campo para restringir ainda mais os dados apresentados no relatório e selecionar uma função que possa usar o relatório.

    Segurança do relatório

    O plug-in Reforçar verificações de controle de acesso de segurança de relatório permite que os administradores usem regras de lista de controle de acesso (ACL) para restringir o acesso ao relatório. Esta funcionalidade impede que usuários não autorizados editem, atualizem ou excluam relatórios por meio da IU ou por meio de uma construção de URL. Consulte Regras da lista de controle de acesso para obter mais informações.

    Campos de relatório disponíveis

    Os seguintes campos podem ser manipulados:
    Campo Valor de entrada
    Título Um nome exclusivo e descritivo para o relatório.
    Tabela . ServiceNow tabela em relação à qual este relatório é executado.
    Nome do Campo O nome do campo agrupar por.
    Tipo . tipo de relatório para este relatório.
    Tamanho do gráfico Grande, médio ou pequeno.
    Visível para Selecione um grupo cujos membros estejam autorizados a ver o relatório. Selecione Todos para conceder acesso a todos os seus usuários.
    Usuário O usuário que pode exibir o gráfico. Insira GLOBAL para tornar o relatório acessível a todos.
    Filtrar O filtro aplicado aos dados do relatório.
    Funções As funções necessárias para exibir o relatório.
    Se adicionados ao formulário, os seguintes campos estarão disponíveis
    Agregado Determine como você deseja que os dados no relatório sejam agregados. O padrão é Contagem, que exibe o número de registros selecionados. Quando você seleciona Média , Soma ou Contagem distinta , você pode selecionar em uma lista de campos adicionais cujos valores você deseja usar para agregar os dados. Os valores típicos a serem usados como média ou soma são as medidas de tempo, como Duração do negócio (expresso em dias, horas e minutos) e. Tempo de resolução (expresso em segundos). Outros campos, como Prioridade , têm valores numéricos associados a seus níveis e podem ser usados como agregadores.
    Nota:
    As médias são calculadas dividindo a soma de todos os campos pelo número desses campos que contêm um valor. Os campos vazios ou que contêm um zero cinza claro não são incluídos na contagem de campos usada ao dividir a soma.
    Conteúdo Um campo HTML para descrever o conteúdo do relatório. Não processado na geração do relatório.
    Grade de exibição Selecione para exibir uma tabela no gráfico que contém um detalhamento dos dados solicitados. As unidades de agregação são Contagem , Média , Soma , ou Contagem distinta . A porcentagem do total de dados representados por cada peça discreta é exibida.
    Grupo Selecione um grupo cujos membros estejam autorizados a ver o relatório. selecione Todos para conceder acesso a todos os seus usuários.
    Intervalo Para Tendência ou Trendbox gráficos, o intervalo de tempo a ser medido.
    Nenhum grupo Use os valores nesta lista para limitar o número de barras que aparecem no gráfico. A plataforma exibe 12 barras por padrão, de valores altos a valores baixos e coloca os dados restantes em um Outro categoria. Você pode selecionar para exibir 10, 12, 15, 20 ou todas as barras.
    Outros Caixa de seleção para incluir o. Outro grupo no relatório.
    Selecionar campos para lista Os campos exibidos em um relatório de lista.
    Selecionar campos para orderBy A ordem dos campos exibidos no relatório.
    Mostrar vazio Se as categorias vazias devem ser exibidas.
    Sumfield O campo para executar uma soma Tendência ou Trendbox Gráficos.
    Campo de Tendência O campo para o qual rastrear ao longo do tempo Tendência ou Trendbox Gráficos.