Relatórios de barra vertical e horizontal

Os relatórios de barras vertical e horizontal comparam pontuações individuais ou agregadas em dimensões de dados. As colunas do relatório de barra vertical originam-se no eixo x, e as colunas do relatório de barra horizontal originam-se no eixo y.

Os relatórios de barra exibem dados em formato de barra horizontal ou vertical, com cada barra representando uma categoria específica de dados. Um relatório de barras pode usar uma única cor para representar todas as categorias de dados ou uma cor diferente para cada categoria.

Nota:

Relatórios de barra vertical são compatíveis com a plataforma móvel. Para obter mais informações, consulte Bar reports for mobile e Mobile dashboard preview.

Este tópico se refere à emissão de relatórios no IU principal. Para instâncias migradas para a experiência do Platform Analytics e novas Zurich instâncias, consulte Crie uma visualização de dados de barra horizontal ou vertical.

A figura a seguir mostra um exemplo de um relatório de barras que exibe categorias discretas de dados. O relatório inclui dados da tabela Incidente [incidente] para todos os incidentes registrados até o momento em que o relatório é gerado.

Figura 1. Relatório de barra

Você pode configurar o relatório de barras para empilhar dados ou mudar as unidades de medida das barras. Os relatórios de barras empilhadas mostram as peças que contribuem para o total. A figura a seguir mostra um relatório de barras com o número de incidentes atribuídos a cada usuário. Ele também é empilhado para exibir quantos incidentes são de cada categoria de incidente.

Figura 2. Relatório de barras empilhadas

Crie um relatório de barra

Os relatórios de barra permitem mostrar informações em segmentos proporcionais aos valores que eles representam.

Antes de Iniciar

Função necessária: itil, report_user, report_group, report_global, report_admin, ou administrador. Para criar um relatório significativo, você deve ter o direito de acessar os dados sobre os quais deseja relatar.

Procedimento

1. Execute uma das seguintes ações:
   • Em uma instância atualizada que não foi totalmente migrada para Análise da plataforma, navegue até Tudo > Relatórios > Criar novo.
   • Em uma nova instância ou uma que foi totalmente migrada para Análise da plataforma, navegue até Tudo > Administração de Análise da plataforma > Uso e governança > Relatórios e selecione Novo .
2. Em instâncias com Análise unificada habilitada e em novas Zurich ambas IU principal e. Análise da plataforma as visualizações de dados de experiência são encontradas em Análise da plataforma biblioteca. Navegar até Tudo > Análise da plataforma > Biblioteca > Visualizações de dados e selecione Novo . Para obter mais informações, consulte Diferenças entre IU principal e. Análise da plataforma painéis.
3. Em Dados dê ao relatório um nome que reflita as informações que estão sendo agrupadas.
4. Selecione a origem aplicável para o relatório.

   Opção	Descrição
   Fonte de dados	Também chamada de fonte de relatório, uma fonte de dados é uma tabela com filtros aplicados para fornecer uma única fonte de informações para todos os usuários. Para obter mais informações, consulte Fontes do relatório. Nota: Se você selecionar uma fonte de dados usada por relatórios existentes, uma notificação solicitará que você as exiba.
   Tabela	Os dados brutos de uma tabela sem filtros aplicados. Quando você seleciona uma tabela, sua descrição resumida aparece abaixo do nome da tabela. Para relatórios de tendências, você também pode selecionar uma tabela remota, que agrega, na memória, dados recuperados de uma fonte externa. Em seguida, selecione um Tendência por opção de campo para agregar seus dados. Para saber mais sobre tabelas remotas, consulte Recuperando dados externos usando tabelas e scripts remotos
   Importação externa	Escolha uma origem de relatório importada existente ou selecione o ícone Carregar ( ) para importar um novo arquivo. Consulte Crie um relatório de IU principal a partir de um documento importado do Microsoft Excel.
   MetricBase	O MetricBase permite coletar, reter, analisar e visualizar dados de séries temporais personalizadas no ServiceNow AI Platform. Para obter mais informações, consulte MetricBase .

5. Selecione Avançar.
6. Em Tipo , insira Barra ou Barra horizontal no filtro, selecione o tipo de relatório e clique em Em seguida .

   A aplicação mostra uma versão preliminar do relatório. Para exibir o relatório atualizado a qualquer momento, selecione Executar .

7. Em Configurar preencha os campos a seguir e selecione Em seguida .

   Tabela 1. Guia Configurar

   Campo	Descrição
   Agrupar por	Agrupe os dados do relatório usando os valores deste campo. Por exemplo, em um relatório de incidente agrupado por Grupo de atribuição , Todos os incidentes que pertencem ao Software, à Central de serviços e à Rede são colocados em grupos separados. Para agrupar por campos em tabelas estendidas, consulte Como gerar relatórios sobre tabelas estendidas . Selecione o ícone de informações ( ) para obter uma descrição do campo selecionado. Os campos de função configurados aparecem nesta lista depois que você salva o relatório. Nota: Não é possível agrupar ou empilhar relatórios pelo Marcadores Ou por determinados tipos de campo de banco de dados MySQL, como MEDIUMTEXT. Para obter mais informações, consulte Database field type. O agrupamento ou empilhamento por variáveis ou campos de perguntas não é compatível com relatórios com base em exibições do banco de dados.
   Grupo adicional por	Campos extras para agrupar o relatório. Quando você seleciona Grupo adicional por campos ou campos de função, o relatório inclui um controle na parte inferior que permite agrupar o relatório por qualquer um dos campos adicionais. Para agrupar por campos em tabelas estendidas, consulte Como gerar relatórios sobre tabelas estendidas . Clique no ícone de informações ( ) para obter descrições dos campos selecionados Os campos de função configurados aparecem nesta lista depois que você salva o relatório. Nota: Você pode ver as opções em Grupo adicional por lista que não aparecem na principal Agrupar por lista. O relatório não oferece suporte ao agrupamento ou empilhamento pelos campos extras exibidos. Ao contrário do principal Agrupar por . Grupo adicional por os campos não são filtrados. Se você selecionar um campo incompatível, ele não terá efeito. As limitações listadas para a principal Agrupar por o campo também se aplica ao Grupo adicional por campo. Para obter mais informações, consulte Adicione um grupo adicional por ou empilhar por.
   Empilhar por	Divida cada barra usando os valores neste campo. Para empilhar por campos em tabelas estendidas, consulte Como gerar relatórios sobre tabelas estendidas . Clique no ícone de informações ( ) para obter descrições dos campos selecionados Nota: Não é possível agrupar ou empilhar relatórios pelo Marcadores Ou por determinados tipos de campo de banco de dados MySQL, como MEDIUMTEXT. Para obter mais informações, consulte Database field type. O agrupamento ou empilhamento por variáveis ou campos de perguntas não é compatível com relatórios com base em exibições do banco de dados. Em um gráfico de barras de incidentes classificados por categoria e empilhados por prioridade, um usuário vê a proporção de problemas de prioridade alta, média e baixa para cada categoria. Selecione os campos empilhados com cuidado para evitar a aglomeração do relatório. Às vezes, é uma prática melhor criar outro relatório que mostre esses relacionamentos em vez de empilhar muitos dados. Os gráficos de barras exibem uma legenda somente quando um campo empilhado é selecionado. As listas boolianas, de referência e de seleção podem ser usadas como campos empilhados. Data, data/hora, inteiro, longo, cadeia de caracteres, e campos de texto não podem ser usados como campos empilhados. Nota: Os tipos de data não são permitidos a partir da introdução do plug-in Gráfico de relatório v2. Você pode optar por exibir o campo empilhado em uma única barra ou como um grupo de barras. Se você selecionar um Agrupar por No formulário de relatório, você pode optar por visualizar as barras como barras agrupadas. Nesse caso, as barras são exibidas próximas umas das outras de acordo com Agrupar por (por exemplo, o estado do incidente), em vez de empilhado. Se você escolher campos com Grupo adicional por , esses campos também estão disponíveis em um Empilhado por controle na parte inferior do relatório. Para obter mais informações, consulte Adicione um grupo adicional por ou empilhar por.
   Exibir tabela de dados	Selecione esta opção para mostrar os dados do relatório em uma lista abaixo do relatório. A lista aparece nos painéis em que o relatório é adicionado. Todas as visualizações de relatório mostram os dados do relatório quando glide.ui.section508 a propriedade do sistema está definida como verdadeiro . A propriedade glide.ui.section508 substitui o. Tabela de dados de exibição campo.
   Configurar campo da função	Configure campos com base no cálculo de várias entradas, incluindo funções aritméticas. Para obter mais informações, consulte Relatório sobre campos de função. Os resultados do campo de função são calculados quando o relatório é executado. Você pode usar os resultados para agregações e agrupamento. Você precisa salvar o relatório antes de configurar os campos de função. Os campos de função configurados aparecem em Agrupar por e. Grupo adicional por listas depois que você salva o relatório.
   Agregação	Cálculo matemático a ser executado nos dados. O padrão é Contagem , que mostra o número de registros selecionados. Para mostrar somente registros exclusivos, selecione Contagem distinta . Selecione Média , Soma , ou Contagem distinta , para mostrar uma lista de campos dos selecionados Tabela . Selecione um campo para Agregado por desta lista. Se você agrupar o relatório por um campo e selecionar um Média agregado, você obtém a média de cada grupo. Se um valor total for mostrado, ele será a média dessas médias de grupo, não dos valores de campo individuais. Selecione Mínimo ou Máximo para mostrar o valor máximo ou mínimo de cada segmento do relatório. Para obter mais informações sobre opções de agregação, consulte Agregação na emissão de relatórios. Se você escolher Média , Soma , Contagem distinta , Mínimo , ou Máximo , você pode ser capaz de agregar campos de tabelas estendidas. Consulte Como gerar relatórios sobre tabelas estendidas . Para obter informações sobre agregação de valores de moeda FX, consulte Valores da moeda FX no relatório.
   Cálculo do percentual	Método de cálculo de porcentagens. A porcentagem aparece quando você aponta para um segmento de relatório, como uma barra em um relatório de barras. Este campo aparece quando Agregação está definido como Média , Soma , ou Contagem distinta . Usar Agregação calcula a porcentagem usando a seleção no Agregação campo. Somente os dados exibidos no relatório são usados para calcular a porcentagem. Por exemplo, um relatório mostra ativos por departamento com Agregação definido como Soma e a porcentagem calculada usando agregação. Se o custo total dos ativos for $100 000 e o custo dos ativos do Suporte ao cliente for 10 000 dólares, a porcentagem do Suporte ao cliente será de 10%. Contagem de registros de uso calcula a porcentagem usando o número total de registros no conjunto de dados. Por exemplo, um relatório mostra incidentes por prioridade. De 500 registros de incidentes, 200 têm prioridade baixa. A porcentagem da seção de prioridade baixa é de 40%.
   Definir formatação de valor	Permite configurar como mostrar valores numéricos em relatórios, incluindo precisão decimal, arredondamento, unidades de duração mínima e máxima e abreviações para unidades de duração. Consulte Formatação de valor em relatórios. Nota: A precisão decimal não funciona em campos de moeda.
   Número máximo de grupos	Número máximo de grupos que Agrupar por a condição retorna. Os grupos com valores mais altos são mostrados primeiro. Todos os grupos além do limite são combinados em um único grupo Outro . Se você selecionar Mostrar tudo todos os grupos até um limite de 50 são exibidos. O restante dos resultados são agrupados como Outro .
   Mostrar Outro	Caixa de seleção para incluir o outro grupo no relatório. O outro grupo contém dados de todos os grupos que excedem o número especificado em Número máximo de grupos .

8. Opcional: Configure a ordem de classificação dos campos aplicáveis no relatório (coluna, linha, Agrupar por, Empilhar por ou Tendência por, dependendo do tipo de relatório).
   Selecione o ícone de filtro ( ) e escolha Classificação adicionada .

   1. Na lista Ordem de classificação, escolha o campo que você deseja classificar e escolha a-z ou z-a. para ordem alfabética ou ordem alfabética inversa.

      A lista contém todos os campos possíveis da origem do relatório e campos em tabelas estendidas ou relacionadas. Os únicos valores efetivos, no entanto, são os campos escolhidos para o relatório atual (coluna, linha, agrupar por, empilhar por ou Tendência por, dependendo do tipo de relatório).

      Nota:

      Em campos de tabelas com pontos (estendidas), você só pode classificar por campos de data.
   2. Selecione o ícone de classificação de mais ( ) para configurar condições adicionais da ordem de classificação. (Selecione o ícone de classificação de menos ( ) para excluir condições de ordem de classificação configuradas.)
   3. Selecione Save (Salvar).

   Para campos da lista de seleção de tipo, a ordem de classificação não é determinada alfabeticamente com base no rótulo, ela é classificada com base em Valor do campo de escolha. Para relatórios de mapa térmico e tabela dinâmica multinível, a ordem de classificação é determinada pela sequência das opções na lista.

   

9. Opcional: Para limitar as informações exibidas no relatório, selecione o ícone de filtro ( ) e especifique condições para filtrar os dados do relatório.
   Para saber como criar condições, consulte Construtor de condições .

   Nota:

   Em relatórios agregados e de lista, as condições de filtro dependentes do idioma podem retornar resultados zero em instâncias localizadas.
10. Em Estilo preencha os campos conforme apropriado para configurar a aparência do relatório.
11. Selecione Salvar para continuar editando a visualização ou Salvar e fechar para retornar à tela principal do Central de análise.

O que Fazer Depois

• Selecione o ícone Informações do relatório ( ) e adicione uma descrição do relatório.
• Selecione o ícone de compartilhamento ( ) para abrir o. Compartilhamento menu. Neste menu, você pode adicionar o relatório a um painel, exportar o relatório para PDF, publicar o relatório na web e definir visibilidade e cronogramas.

Opções de estilo de relatório da barra

Mude a aparência do seu relatório do BAR.

Ao criar ou editar um relatório, clique em Estilo para obter opções para configurar a aparência do seu relatório. As opções estão organizadas em duas ou mais das seguintes guias: Geral , Título , Legenda e. Eixo . Para ver a aparência do relatório com as configurações alteradas, clique em Salvar .

Tabela 2. Opções de estilo de relatório da barra

Campo	Descrição
Geral
Cor do gráfico	Origem das cores usadas no relatório. Se você não estiver empilhando o relatório por um campo, poderá selecionar uma das seguintes opções: Use uma cor : Selecione uma única cor predefinida no Campo de cor do gráfico . Use paleta de cores : Selecione uma paleta de cores nas paletas de cores predefinidas do sistema. Use cores do gráfico : Use as cores definidas em Relatórios > Cores do Gráfico. Se você estiver empilhando o relatório, selecione uma das seguintes opções: Use paleta de cores : Selecione uma paleta de cores nas paletas de cores predefinidas do sistema. Use várias cores : Defina um conjunto personalizado de Cores usando códigos hexadecimais. Você pode adicionar qualquer número de cores. Use cores do gráfico : Use as cores definidas em Relatórios > Cores do Gráfico. Para obter mais informações sobre as diferenças entre essas opções, consulte Cores predefinidas em relatórios.
Definir cor	Cor usada no relatório. Este campo é exibido quando você seleciona Use uma cor em Cor do gráfico lista. Clique no ícone de pesquisa ( ) para escolher entre Definições de cor lista.
Definir paleta	Paleta de cores usada no relatório. Este campo aparece quando você seleciona Use paleta de cores em Cor do gráfico lista. As paletas são definidas na tabela Esquema de cores do gráfico [pa_chart_color_schemes].
Cores	Cores usadas no relatório. Este campo é exibido quando você seleciona Use várias cores em Cor do gráfico lista. Insira uma lista separada por vírgulas de códigos de cores hexadecimais. Essas cores são independentes das cores predefinidas do sistema que as paletas de cores e as cores do gráfico usam. Nota: Não é possível usar valores hexadecimais de transparência.
Exibir rótulos dos dados	Selecione para exibir o valor atual de cada barra. Este campo está disponível quando você seleciona Nenhum em Empilhado por ou se não houver Empilhado por lista. Selecione Rótulos de dados no meio para mostrar os rótulos no meio de cada barra. Selecione Permita que os rótulos de dados se sobreponham para substituir a separação padrão de rótulos na visualização.
Personalizar tamanho de gráfico	Ative a opção para especificar a largura e a altura do relatório em pixels. Nota: O tamanho do gráfico é ignorado quando você exporta o relatório para PDF. Em PDFs, a largura total da página é usada para mostrar o gráfico.
Largura do gráfico	Largura do relatório em pixels. O valor padrão é 600. Este campo estará disponível quando Tamanho do gráfico personalizado está selecionado.
Altura do gráfico	Altura do relatório em pixels. O valor padrão é 450. Este campo aparece quando Tamanho do gráfico personalizado está selecionado.
Tamanho do gráfico	Tamanho do gráfico. Este campo estará disponível quando Tamanho do gráfico personalizado está limpo. As opções são Pequeno , Médio e. Grande . Nota: O tamanho do gráfico é ignorado quando você exporta o relatório para PDF. Em PDFs, a largura total da página é usada para mostrar o gráfico.
Exibição em detalhes	Exibição de lista para mostrar quando um usuário seleciona um segmento de um relatório para o qual nenhum tipo de relatório de detalhamento é especificado. Esta exibição também é usada quando o usuário atinge o nível de detalhamento mais baixo de um relatório. Consulte Configure o layout da lista . Se você especificar um Detalhamento do relatório , Exibição de detalhamento é ignorado. Para obter mais informações, consulte Defina um detalhamento do relatório.
Precisão decimal	Número de casas decimais a serem mostradas. Você pode mostrar de zero a quatro casas decimais. Valor padrão: 2. Para mudar o valor padrão, crie a propriedade do sistema glide.chart.decimal.precision e especifique o valor. Nota: Os rótulos de porcentagem não mudam de acordo com a precisão decimal especificada.
Título
Mostrar título de gráfico	Quando o título do gráfico é mostrado para o relatório. Nunca : Nunca mostrar o título do gráfico. Relatório somente : Mostra o título do gráfico nos relatórios. Sempre : Mostra o título do gráfico em relatórios, painéis e páginas principais.
Título do Gráfico	O título do gráfico tem um comprimento máximo de 40 caracteres. Se nenhum título for inserido, o nome do relatório será usado para o título. Este campo aparece quando Relatório somente ou Sempre está selecionado em Mostrar título do gráfico lista.
Tamanho do título do gráfico	Tamanho do título do gráfico em pixels. Este campo aparece quando Relatório somente ou Sempre está selecionado em Mostrar título do gráfico lista.
Cor de título de gráfico	Cor do título do gráfico. Este campo aparece quando Relatório somente ou Sempre está selecionado em Mostrar título do gráfico lista.
Posição de título de gráfico personalizada	Caixa de seleção para especificar as coordenadas X e Y para a posição do título do gráfico. Este campo aparece quando Relatório somente ou Sempre está selecionado em Mostrar título do gráfico lista.
Alinhamento horizontal do título	Como o título do gráfico está alinhado horizontalmente. Este campo está disponível quando Posição do título do gráfico personalizado a opção está desmarcada.
Alinhamento vertical de título	Como o título do gráfico está alinhado verticalmente. Este campo aparece quando Posição do título do gráfico personalizado está limpo.
Posição X do título do gráfico	Número de pixels para ajustar a posição do título do gráfico à direita ou à esquerda. Por padrão, o título aparece na parte superior central do gráfico. Para mover o título do gráfico para a direita, insira um valor positivo. Para mover o título para a esquerda, insira um valor negativo. Este campo aparece somente quando Posição do título do gráfico personalizado está selecionado.
Posição Y do título do gráfico	Número de pixels para ajustar a posição do título do gráfico para cima ou para baixo. Por padrão, o título aparece na parte superior central do gráfico. Para mover o título do gráfico para cima, insira um valor positivo. Para mover o título do gráfico para baixo, insira um valor negativo. Este campo aparece somente quando Posição do título do gráfico personalizado está selecionado.
Eixo
Eixo Y e eixo X.	Eixo para configurar os títulos, a aparência e os rótulos para.
Título	Título do eixo.
Tamanho do título	Tamanho do título do eixo em pixels. O valor padrão é 12.
Título em negrito	Ative esta opção para mostrar o título do eixo em um tipo em negrito.
Oposto	Em Eixo X. Em vez disso, habilite esta opção para mostrar o título do eixo X no lado direito do relatório. Em Eixo Y. Habilite esta opção para mostrar o título do eixo Y na parte superior do relatório em vez de na parte inferior.
Grade de exibição	Em Eixo X. habilite esta opção para mostrar linhas de grade horizontais no relatório. Em Eixo Y. habilite esta opção para mostrar linhas de grade verticais na parte superior do relatório.
Grade pontilhada	Habilite esta opção para mostrar linhas de grade pontilhadas em vez de linhas sólidas.
De	Especifique um valor mínimo no eixo Y para limitar a quantidade de informações no relatório. Se você selecionar um campo de agregação que não seja do tipo Número . De e. Para os campos não estão disponíveis. Nota: Dependendo do configurado Highcharts , o valor mínimo pode ser arredondado para cima ou para baixo. Se você precisar das configurações que afetam essa mudança, entre em contato com o administrador. Se você formatar campos de duração usando adicionalmente Definir formatação de valor Na guia Configurar: Valores inseridos em De / Para campos (Estilo > Eixo Y) estão em segundos. A visualização exibe os rótulos do eixo y como os selecionados Unidade de duração mínima/máxima (Configurar > Definir formatação de valor) E retorna dados que se enquadram nos valores de de/para (segundos). Exemplo: Se você definir a unidade de duração mínima e máxima como Minuto , A visualização exibe rótulos do eixo y como minutos e retorna dados que se enquadram nos valores de segundos correspondentes definidos nos campos De/Para.
A	Especifique um valor máximo no eixo Y para limitar a quantidade de informações no relatório. Se você selecionar um campo de agregação que não seja do tipo Número . De e. Para os campos não estão disponíveis. Nota: Dependendo do configurado Highcharts , o valor mínimo pode ser arredondado para cima ou para baixo. Se você precisar das configurações que afetam essa mudança, entre em contato com o administrador. Se você formatar campos de duração usando adicionalmente Definir formatação de valor Na guia Configurar: Valores inseridos em De / Para campos (Estilo > Eixo Y) estão em segundos. A visualização exibe os rótulos do eixo y como os selecionados Unidade de duração mínima/máxima (Configurar > Definir formatação de valor) E retorna dados que se enquadram nos valores de de/para (segundos). Exemplo: Se você definir a unidade de duração mínima e máxima como Minuto , A visualização exibe rótulos do eixo y como minutos e retorna dados que se enquadram nos valores de segundos correspondentes definidos nos campos De/Para.
Tamanho do rótulo do eixo X/eixo Y.	Em Eixo X. especifique o tamanho dos rótulos das linhas do relatório. Em Eixo Y. especifique o tamanho dos rótulos das colunas no relatório.
Rótulo em negrito	Ative esta opção para mostrar os rótulos do relatório em negrito.