Defina um painel específico como a página inicial para todos os usuários

Configurar ServiceNow para que todos os usuários vejam o mesmo painel quando fizerem login.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Nota:

Navegue até o painel que você deseja definir como inicial e copie o sys_id da URL. O sys_id é o último elemento após a última barra. Por exemplo, nesta URL, o sys_id é 456CBA: https://my-instance.service-now.com/now/platform-analytics-workspace/dashboards/params/edit/false/sys-id/456CBA . Cole o sys_id em um arquivo de texto para que você possa copiá-lo para a preferência do sistema que você criar.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O painel que você configurar deve estar disponível para todos os usuários.

Procedimento

1. Crie uma preferência do usuário com o nome my_home_navigation_page .
2. Dê à preferência a descrição Defina todas as páginas iniciais como painéis .
3. Selecione Sistema caixa de seleção para criar um padrão para toda a instância.
4. Saia de Usuário campo vazio.
   As etapas 3 e 4 tornam a preferência universal.
5. Dê à preferência uma descrição significativa que você possa pesquisar.
6. Defina o. Tipo para cadeia de caracteres .
7. Em Valor insira o seguinte: o painel de controle do painel de controle do painel de controle do painel de controle do painel de controle do painel de controle do painel de controle do painel de controle do painel de controle , mas substitua sys_id do painel com o sys_id copiado antes de começar.
8. Selecione Enviar.

Resultado

Todos os usuários veem o mesmo painel quando abrem ServiceNow.