Agende um relatório na soma

Ao criar um relatório, você pode agregar os dados em vários cálculos, incluindo o número de registros, médias e desvio padrão. A agregação Soma mostra a soma do campo no qual você agrega.

Antes de Iniciar

Função necessária: itil, report_user, report_group, report_global, report_admin, ou administrador. Para criar um relatório significativo, você deve ter o direito de acessar os dados sobre os quais deseja relatar.

Soma

Selecione Soma para mostrar a soma do campo no qual você agrega. Por exemplo, selecione um campo de duração. Os dados agregados são expressos em termos de dias, horas, minutos e segundos. (Você pode configurar durações para mostrar o nível de detalhe desejado.) Selecione um campo inteiro, como Prioridade e os dados são expressos como um número inteiro.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Relatórios > Exibir/Executar.
2. Selecione o relatório que você deseja agregar.
3. Na guia Configurar, escolha Soma no Agregação lista.
4. Escolha o campo a ser agregado.
5. Selecione Executar.

Resultado

As seções da visualização são agrupadas pela soma dos registros selecionados. Selecione um campo de duração e os dados agregados serão expressos em termos de dias, horas, minutos e segundos. Selecione um campo inteiro, como Prioridade e os dados são expressos como números inteiros.