Como configurar o Soluções para Análise da plataforma

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Soluções para Análise da plataforma vem configurado com a expetativa de que você mantenha seu ServiceNow AI Platform dados em um conjunto padrão de tabelas e campos. Se você estiver usando campos diferentes, configure as Soluções para apontar para os locais corretos.

    Dica:
    Você pode achar conveniente usar o. Performance Analytics console do administrador como o ponto de partida para configurar Soluções para Análise da plataforma. No console de administração, você pode executar as seguintes ações:
    • Ative a Solução na lista de plug-ins ou por meio de uma configuração assistida, se houver uma disponível. (Você não pode ativar Soluções que só estão disponíveis no ServiceNow Store no console de administração.)
    • Verifique se Performance Analytics está totalmente ativado nesta instância.
    • Execute o diagnóstico.
    • PESQUISE KPIs para configurar.
    • Use a Avaliação de dependência para encontrar o relacionado indicadores, detalhamentosE origens da sua solução.

    Para obter mais informações, consulte Console do administrador do Performance Analytics.

    Executar diagnóstico

    Depois de instalar qualquer Soluções para Análise da plataforma, execute todos os diagnósticos em todos os registros, conforme descrito em Execute diagnósticos para todos os registros. Esses diagnósticos podem detectar muitas incompatibilidades entre a configuração de suas Soluções para Análise da plataforma e suas tabelas.

    Domain Separation e usuário "Executar como"

    Por padrão, o administrador do sistema é Executar como usuário dos trabalhos de coleta de dados no Soluções para Análise da plataforma. Verifique se este usuário existe na instância e se ele tem o nível de acesso apropriado. Um usuário Executar como inadequado pode causar erros ou limitar os dados coletados. Se você tiver a Separação de domínio habilitada, certifique-se de definir um apropriado Executar como usuário em cada domínio.