Ativar Mineração de processos pacotes de conteúdo
Ativar Mineração de processos pacotes de conteúdo para acessar projetos pré-criados para áreas específicas da sua empresa.
Mineração de processos os pacotes de conteúdo contêm projetos pré-criados que incluem definições de modelo de processo, definições de descoberta de processo e informações de melhoria de processo pré-criadas para áreas específicas do seu negócio.
Nota:
Ativando Mineração de processos os pacotes de conteúdo são um procedimento opcional. Você deve executar esta tarefa se quiser usar qualquer um dos pacotes de conteúdo disponíveis com Mineração de processos.
| Pacote de conteúdo | Descrição |
|---|---|
| Pacote de conteúdo para ITSM | . ITSM Mineração de processos o pacote de conteúdo fornece pré-configurado Mineração de processos modelos e iniciativas de melhoria para IT Service Management( ITSM). |
| Pacote de conteúdo para SPM | . Gestão estratégica de portfólios Mineração de processos O Pacote de conteúdo para demandas fornece um pré-configurado Mineração de processos projeto que ajuda analistas e responsáveis pelo processo a entender a eficácia de seus processos de demanda e também oferece oportunidades para melhoria contínua do desempenho. |
| Pacote de conteúdo para Operações de serviços financeiros (FSO) | Usando o. Mineração de processos pacote de conteúdo com Operações de serviços financeiros (FSO)( FSO) Permite que você analise processos relevantes para seus KPIs e identifique gargalos associados a. FSO casos. |
| Pacote de conteúdo para Customer Service Management | Usando o. Mineração de processos pacote de conteúdo para Customer Service Management Permite que você analise processos relevantes para seus KPIs e identifique gargalos associados a casos de atendimento ao cliente. |
| Pacote de conteúdo para Telecommunications pedidos | Usando o. Mineração de processos pacote de conteúdo para Order Management for Telecommunications and Media Permite que você analise processos relevantes para seus KPIs e identifique gargalos associados a. Telecommunications pedidos. |
Usando o. Mineração de processos pacote de conteúdo para Prestação de serviços de RH Permite que você analise processos relevantes para seus KPIs e identifique gargalos associados a casos de atendimento ao cliente. |
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| Pacote de conteúdo para Resposta a incidentes de segurança |
Usando o. Mineração de processos pacote de conteúdo para Resposta a incidentes de segurança permite que você analise processos relevantes para seu incidente de segurança e identifique gargalos associados a eles. |