Coletar dados para Soluções para Análise da plataforma
Depois de instalar um Solução para Análise da plataforma e certifique-se de que ele aponte para as estruturas de dados corretas em sua instância, colete os dados para os indicadores e detalhamentos.
Sempre que você ativar um Solução para Análise da plataforma, Você instala automaticamente trabalhos do coletor de dados para essa Solução. Esses trabalhos do coletor de dados coletam informações de análise para os indicadores e detalhamentos na solução. Após a execução dos trabalhos, você poderá ver os dados nos widgets e painéis da Solução. Tecnicamente, os trabalhos do Coletor de dados executam as seguintes ações:
- Executado periodicamente, geralmente diariamente
- Leia suas tabelas operacionais
- Meça os dados do período (geralmente um dia) em relação às definições especificadas pelos indicadores e detalhamentos
- Armazene as pontuações de medição resultantes e (opcionalmente) os dados brutos em Performance Analytics tabelas.
O plug-in ou ServiceNow Store aplicação para um Solução para Análise da plataforma geralmente instala os dois trabalhos a seguir:
- Coleta de dados históricos
- Execute o trabalho do coletor de dados histórico quando instalar um pela primeira vez Solução para Análise da plataforma. Por padrão, o trabalho do Coletor de dados histórico coleta os últimos 60 dias de dados para os indicadores especificados no trabalho. Se você quiser voltar mais no tempo, configure o trabalho para coletar mais dados históricos. Um trabalho de coletor de dados histórico substitui todos os dados do período de coleta. Portanto, execute-o apenas uma vez, quando instalar o pela primeira vez Solução para Análise da plataforma. Execute um trabalho periódico do Coletor de dados para todos os dados subsequentes.
- Coleta periódica de dados (geralmente diariamente)
- Este trabalho preenche o. Performance Analytics tabelas com dados daqui para frente. Programe o coletor de dados periódicos para ser executado com a mesma periodicidade que a frequência dos indicadores para os quais ele coleta dados. A maioria dos indicadores tem uma frequência diária, portanto, a maioria dos trabalhos do Coletor de dados também é executada diariamente. Após programar o trabalho, verifique se ele está Ativo ou não será executado.