Relatórios de calendário

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 4 min. de leitura
  • Os relatórios de calendário exibem eventos orientados por data em um calendário.

    Nota:
    Este tópico se refere à emissão de relatórios no IU principal. Para instâncias migradas para a experiência do Platform Analytics e novas Zurich instâncias, consulte Crie uma visualização de dados de relatório de calendário.
    Figura 1. Relatório de calendário
    Relatório de calendário

    Você pode destacar eventos do calendário por critérios relevantes, como prioridade, status ou escalação. Os eventos que não têm data de término têm uma duração de uma hora.

    Limitações

    • Você pode limitar o número de eventos que podem ser retornados quando você navega para trás em uma visualização de calendário. Há um limite de 30 dias no passado, a partir do primeiro dia na exibição do calendário atual. Os eventos que começam mais de 30 dias antes do primeiro dia visível em um calendário não são exibidos. Se você selecionar Ano , Em seguida, o calendário inclui eventos que começam entre 1 de dezembro do ano anterior e 31 de dezembro do ano atual.

      O artigo da base de conhecimento A exibição de calendário semanal não exibe todas as entradas abrange cenários em que algumas entradas esperadas não são exibidas.

      Para mostrar mais ou menos dias, edite o. glide.report.calendar.max_days_backpropriedade. Consulte Propriedades de relatório.

      Nota:
      O desempenho pode ser degradado se este valor for muito grande.
    • Este tipo de relatório não pode ser executado como um relatório agendado.
    • Os relatórios de calendário em um campo de data de início mostram o intervalo do campo desde a data de início até a data de término. Os relatórios de calendário em um campo de data de término mostram somente a data de término.

    Crie um relatório de calendário

    Crie um relatório de calendário para mostrar e destacar eventos orientados por data.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: itil, report_user, report_group, report_global, report_admin, ou administrador. Para criar um relatório significativo, você deve ter o direito de acessar os dados sobre os quais deseja relatar.

    Procedimento

    1. Execute uma das seguintes ações:
      • Em uma instância atualizada que não foi totalmente migrada para Análise da plataforma, navegue até Tudo > Relatórios > Criar novo.
      • Em uma nova instância ou uma que foi totalmente migrada para Análise da plataforma, navegue até Tudo > Administração de Análise da plataforma > Uso e governança > Relatórios e selecione Novo .
    2. Em instâncias com Análise unificada habilitada e em novas Zurich ambas IU principal e. Análise da plataforma as visualizações de dados de experiência são encontradas em Análise da plataforma biblioteca. Navegar até Tudo > Análise da plataforma > Biblioteca > Visualizações de dados e selecione Novo . Para obter mais informações, consulte Diferenças entre IU principal e. Análise da plataforma painéis.
    3. Em Dados dê ao relatório um nome que reflita as informações que estão sendo agrupadas.
    4. Selecione a origem aplicável para o relatório.
      OpçãoDescrição
      Fonte de dados Também chamada de fonte de relatório, uma fonte de dados é uma tabela com filtros aplicados para fornecer uma única fonte de informações para todos os usuários. Para obter mais informações, consulte Fontes do relatório.
      Nota:
      Se você selecionar uma fonte de dados usada por relatórios existentes, uma notificação solicitará que você as exiba.
      Tabela Os dados brutos de uma tabela sem filtros aplicados. Quando você seleciona uma tabela, sua descrição resumida aparece abaixo do nome da tabela.

      Para relatórios de tendências, você também pode selecionar uma tabela remota, que agrega, na memória, dados recuperados de uma fonte externa. Em seguida, selecione um Tendência por opção de campo para agregar seus dados. Para saber mais sobre tabelas remotas, consulte Recuperando dados externos usando tabelas e scripts remotos

      Importação externa Escolha uma origem de relatório importada existente ou selecione o ícone Carregar ( Carregar ícone) para importar um novo arquivo. Consulte Crie um relatório de IU principal a partir de um documento importado do Microsoft Excel.
      MetricBase O MetricBase permite coletar, reter, analisar e visualizar dados de séries temporais personalizadas no ServiceNow AI Platform. Para obter mais informações, consulte MetricBase .
    5. Selecione Avançar.
    6. Em Tipo , insira Calendário no filtro, selecione o tipo de relatório e clique em Em seguida .

      A aplicação mostra uma versão preliminar do relatório. Para exibir o relatório atualizado a qualquer momento, selecione Executar .

    7. Em Configurar preencha os campos a seguir e selecione Em seguida .
      Campo Descrição
      Configurar campo da função Configure campos com base no cálculo de várias entradas, incluindo funções aritméticas. Para obter mais informações, consulte Relatório sobre campos de função. Os resultados do campo de função são calculados quando o relatório é executado. Você pode usar os resultados para agregações e agrupamento. Você precisa salvar o relatório antes de configurar os campos de função.

      Os campos de função configurados aparecem em Agrupar por e. Grupo adicional por listas depois que você salva o relatório.

      Evento a ser exibido

      O evento orientado por data a ser exibido no calendário. Esta lista contém campos que estão no formato de data/hora na fonte de dados ou na tabela de origem. Clique no ícone de informações ( ) para obter uma descrição do evento selecionado.

    8. Opcional: Para limitar as informações exibidas no relatório, selecione o ícone de filtro ( Ícone de filtro) e especifique condições para filtrar os dados do relatório.
      Para saber como criar condições, consulte Construtor de condições .
      Nota:
      Em relatórios agregados e de lista, as condições de filtro dependentes do idioma podem retornar resultados zero em instâncias localizadas.
    9. Selecione Salvar para continuar editando a visualização ou Salvar e fechar para retornar à tela principal do Central de análise.

    O que Fazer Depois

    Nota:
    Quando há mais eventos em uma data do que a célula do calendário, um link é mostrado para exibir os eventos adicionais.

    Célula de calendário com dois eventos extras, também mostrada expandida

    Se houver mais de trinta eventos, a célula mostrará mais de muitos. Clique neste link para mostrar todos os eventos em uma exibição de lista para essa data.
    • Selecione o ícone Informações do relatório ( Ícone de informações) e adicione uma descrição do relatório.
    • Selecione o ícone de compartilhamento ( Ícone de compartilhamento) para abrir o. Compartilhamento menu. Neste menu, você pode compartilhar o relatório com usuários e grupos, adicionar o relatório a um painel e publicar o relatório na web.