影響を受けるサービスに関するデータの Express List のプレビューパネルでの表示

アラートにバインドされている、影響を受けるサービスに関する追加情報をプレビューパネルに表示します。

始める前に

必要なロール：evt_mgmt_operator、evt_mgmt_admin

手順

1. 次のように移動する。 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
2. 左側のナビゲーションバーで Express List アイコン () を選択します。
3. [アクティブアラート (Active alerts)] リストで、[アラート] チェックボックスをオンにします。
4. プレビューパネルで [情報] タブを開きます。
5. [影響を受けるサービス (Impacted services)] セクションにカーソルを合わせると、[情報] アイコンが表示されます。

   

6. 関連するアイコンを選択すると、影響を受けるサービスに関する追加情報が表示されます。

   表 : 1. [影響を受けるサービス情報 (Impacted service information)] アイコン

   アイコン	名前	説明
   	情報	影響を受けるサービスの重大度、ビジネス上の重要度、および簡単な説明が表示されます。 このポップアップから [サービスマップを表示 (View service map)] を選択すると、サービスオペレーションワークスペースでサービスマップを開くことができます。 サービスマップには、影響を受けるアラートのパスが表示されるため、サービスへの影響をすばやく評価できます。詳細については、「サービスオペレーションワークスペースでの統一サービスマップと影響度パスの表示」を参照してください。 このサービスの測定基準データが存在する場合は、[関連する測定基準を表示 (View related metrics)] を選択して、ポップアップから Metric Explorer を開くことができます。
   	連絡担当者/グループ (Contact person/group)	影響を受けるサービスの所有者の名前と、そのサービスにアサインされているサポートグループが表示されます。