Express List でのアラートからのインシデント作成

Express List ペインを使用して直接アラートからインシデントを作成することで、インシデントレコードに移動する手間を省くことができます。

始める前に

必要なロール：evt_mgmt_operator、evt_mgmt_admin

注:

evt_mgmt_user ロールは表示専用であり、このアクションを実行する権限がありません。

手順

1. 次のように移動する。 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
2. 左側のナビゲーションバーで Express List アイコン () を選択します。
3. 選択したアラートからインシデントを作成します。
   1. Express List ペインで、アラートを選択します。
      注:

      グループ内の個々のアラートを表示するには、アラートグループ行の先頭にある山かっこアイコン () を選択します。
   2. [クローズ] ドロップダウンリストの [修復アクション] で、[インシデントを作成] を選択します。
   選択したアラートからインシデントが作成され、確認メッセージが表示されます。
4. オプション: 確認メッセージで [インシデントを表示] を選択して、作成したインシデントを表示します。