SRM チームの詳細の管理

自分のチームのチームメンバー、説明、連絡先情報を追加または編集します。

始める前に

必要なロール：レスポンダー、マネージャー、またはアドミニストレーター

手順

1. 次のように移動する。 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
   SRM ホームページに移動します。

   注:

   他のサービスオペレーションワークスペース (SOW) アプリケーションを使用している場合は、SRM ホームページの代わりに SOW ホームページが表示されることがあります。SOW ホームページのメトリクスには、SRM アラートとインシデントが含まれています。
2. プライマリナビゲーションから、[チーム] アイコン (
3. 詳細を更新するチームカードを選択します。
4. フォームの [詳細] タブで、必要に応じて詳細を更新します。

   フィールド	説明
   名前	チームの一意の名前。
   マネージャー	チームを管理する担当者。
   グループメール	すべてのチームメンバーが含まれたチームのメール連絡先。
   説明	他の人がチームの責任、目的または場所を把握するのに役立つチームの説明。

5. [保存] を選択します。