대화형 인터페이스 참조 릴리스 버전: Zurich업데이트 날짜 2025년 07월 31일 소요 시간: 1분대화형 인터페이스참조 주제는 상호작용 테이블과 같이 및 에이전트 채팅에 적용되는 가상 에이전트 기능에 대한 기술 설명을 공유합니다. 의 데이터 관리 대화형 인터페이스테이블 클리너와 같은 데이터 관리 도구를 사용하여 테이블을 유지관리합니다 대화형 인터페이스 .상호작용 인사이트 테이블사용자 감정 분석은 에이전트가 들어오는 대화의 어조에 대비할 수 있도록 합니다. 이 값을 기반으로 비즈니스 규칙을 만들 수 있으며 에이전트는 채팅(, 다른 라이브 에이전트 또는 큐)에 관계없이 채팅 가상 에이전트에 대한 적절한 작업을 수행할 수 있습니다.
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