사전 예방적 트리거 구성

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분
  • 계획 사전 예방적 트리거, 구성 및 검토합니다.

    시작하기 전에

    기능을 활성화합니다사전 예방적 트리거.

    주:
    Vancouver에서 온보딩하는 신규 고객의 경우, 기본적으로 인증된 사용자만 채팅 위젯에 액세스할 수 있습니다. 인증되지 않은 사용자가 채팅 위젯에 액세스할 수 있도록 허용하려면 공개 액세스를 위해 $sn-va-web-client-app 및 sn_va_web_client_app_embed 페이지를 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 Make UI pages public or private 문서를 참조하십시오.

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    다음 단계에서는 구성 프로세스에 대한 사전 예방적 트리거 개략적인 개요를 제공합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 대화형 인터페이스 > 설정 > 일반을 클릭한 다음 의 규칙 옆에 있는 사전 예방적 트리거모두 보기 단추를 선택합니다.
    2. 새로 만들기를 선택하여 규칙을 생성하고 해당 규칙에 의해 트리거되는 작업을 정의합니다.
    3. 옵션: 다음으로 이동 대화형 인터페이스 > 설정 > 일반을 클릭한 다음, 의 트리거 유형 옆에 있는 사전 예방적 트리거모두 보기 버튼을 선택합니다.
    4. 옵션: 새로 만들기를 선택하여 사용자 지정 트리거 유형을 생성합니다.
    5. 옵션: 필요한 경우 동일한 트리거 유형과 관련된 여러 규칙을 생성합니다.

    다음에 수행할 작업

    실행 로깅 테이블을 검토하고 일반적인 문제와 해결 방법을 탐색 하여 기능이 예상대로 작동하는지 확인합니다 사전 예방적 트리거 .