그런 다음 관리자는 규칙을 만들고 해당 규칙에 의해 트리거되는 작업을 정의합니다. 관리자는 여러 규칙과 작업을 생성할 수 있습니다. 또한 규칙과 작업이 적용되는 최종 사용자를 지정합니다.
순서 및 지연 시간 설정이 다른 경우 동일한 트리거 유형 참조(예: 카탈로그 항목, 지식, 포털 홈, URL)로 여러 규칙을 정의할 수 있습니다. 동일한 트리거 유형 참조에 정의된 여러 규칙을 사용하면 최종 사용자가 페이지에 있는 시간을 기준으로 메시지를 계층화할 수 있습니다.
규칙에는 두 가지 이상의 작업이 포함될 수 있지만 적용 대상 필드에서 여러 사용자에게 해당 작업을 적용해야 합니다.
규칙을 만들 때 오류가 발생하면 다음 필드를 검사하여 상충이 있는지 확인합니다.
팁:
표시되는 오류 메시지에는 상충을 식별하는 데 도움이 되도록 선택할 수 있는 링크가 포함되어 있습니다.그림 1. 오류 메시지 예
트리거 유형
지연 시간
순서
규칙이 예상대로 작동하려면 규칙의 기록을 지워야 할 수도 있습니다. 규칙의 빈도 필드를 사용자당 한 번 으로 설정하고 규칙을 다시 실행하려면 기록을 지워야 합니다. 이력을 지우면 해당 사용자에 대해 규칙을 다시 적용할 수 있습니다. 규칙의 이력을 지우려면 규칙의 사전 예방적 규칙 양식에서 이력 지우기 를 선택합니다. 기록이 지워지면 관리자가 규칙을 다시 활성화해야 합니다.
