유휴 봇 대 봇 대화 닫기

봇 대 봇 통합(가상 에이전트 API)에서 한 시간 이상 "유휴 상태"상태인 중단된 대화는 예약된 작업에 Time Out Abandoned B2B Conversations의해 자동으로 닫힙니다. 이 작업은 매일 매시간 실행됩니다.

중단된 봇 대 봇 대화의 기본 제한 시간은 1시간(3,600초)입니다. 이 Time Out Abandoned B2B Conversations 작업은 1시간(3,600초) 넘게 열려 있는 봇 간 대화를 닫습니다. 관리자(관리자) 는 시스템 속성을 추가하여 com.glide.cs.b2b_conversation_idle_timeout 유휴 봇 대 봇 대화의 기본 시간 제한 기간을 변경할 수 있습니다.

이 속성에 지정하는 시간 제한 값은 를 가상 에이전트포함하는 모든 봇 대 봇 대화에 적용됩니다.

유휴 봇 대 봇 대화에 대한 시간 제한 기간 변경

com.glide.cs.b2b_conversation_idle_timeout 시스템 속성 [sys_properties] 테이블에 속성을 추가하여 중단된 봇 대 봇 대화가 열린 상태로 유지(유휴)되는 시간을 지정합니다. Time Out Abandoned B2B Conversations 작업이 매시간 실행되면 지정된 시간보다 오래 유휴 상태인 봇 간 대화가 닫힙니다.

1. 모두로 이동한 다음 탐색 필터에 sys_properties.list를 입력합니다.
2. 새로 만들기를 클릭합니다.
3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.

   필드	값
   이름	시스템 속성 이름을 입력합니다.com.glide.cs.b2b_conversation_idle_timeout
   설명	이 속성에 대한 설명 입력: 모든 봇 대 봇 대화에 대한 유휴 시간 제한 기간(초)
   유형	정수를 선택합니다.
   값	요청자의 마지막 응답 이후 중단된 봇 대 봇 대화가 열린 상태로 유지되는 시간(초)을 입력합니다. 예를 들어 값이 1800초(30분)이면 중단된 봇 간 대화가 1800초(30분) 동안 열려 있음을 의미합니다. 작업이 실행되면 1,800초 이상 유휴 상태였던 모든 대화가 Time Out Abandoned B2B Conversations 닫힙니다.

4. 제출을 클릭합니다.

중단된 B2B 대화 예약된 작업에서 시간 제한 변경

이 시간별 예약 작업이 실행되는 시간을 변경하거나 예약된 작업에 다른 조정을 수행하려면 다음을 수행합니다.

1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 정의 > 예약된 작업 을 클릭하고 중단한 B2B 대화 시간 초과 기록을 엽니다.
2. 예약된 스크립트 실행 양식에서 예약된 작업이 실행되는 시간을 변경합니다. 또는 타이밍을 조정하는 방법에 따라 필요에 따라 양식의 다른 필드를 변경합니다.

   예를 들어 작업이 실행되는 간격을 변경하려면 실행 필드에서 주기적으로를 선택합니다. 그런 다음 작업이 실행되는 반복 간격 (일 수 및 시간)과 간격의 시작 날짜를 지정합니다. 이 양식에서 변경할 수 있는 다른 필드에 대한 설명은 선택한 스크립트 자동 실행을 참조하십시오.

3. 업데이트를 클릭합니다.

   작업은 지정된 시간과 빈도로 실행됩니다.