와 함께 보조 봇으로 사용 Google Dialogflow가상 에이전트 Bot Interconnect

를 사용하면 Bot Interconnect보조 봇과 함께 기본 봇으로 사용할 ServiceNow® 가상 에이전트 수 있습니다 Google Dialogflow . 에 Google Dialogflow 대해 ServiceNow® 가상 에이전트구성된 채널에서 사용할 수 있는 모든 기술과 주제가 제공되고 실행됩니다.

필수 구성요소

이 봇 구성에는 다음이 필요합니다.

• 인스턴스 Zurich ServiceNow
• 가상 에이전트 Bot Interconnect 스토어 애플리케이션
• 계정 Google Dialogflow

1. 에서 새 에이전트 생성 Google Dialogflow
   와 함께 가상 에이전트 Bot Interconnect사용하려면 Google Dialogflow 먼저 에서 새 에이전트를 Google Dialogflow만들어야 합니다.
2. 프로젝트에 대한 Google Dialogflow 서비스 계정 및 개인 키 생성
   와 함께 가상 에이전트 Bot Interconnect사용하려면 Google Dialogflow 두 번째 단계는 에서 새 에이전트Google Dialogflow에 대한 서비스 계정 및 개인 키를 만드는 것입니다.
3. JSON 개인 키 파일에서 Java 키 스토어 파일 생성
   와 함께 가상 에이전트 Bot Interconnect사용하려면 Google Dialogflow 세 번째 단계는 이전 단계에서 만든 JSON 프라이빗 키에서 JKS 파일을 생성하는 것입니다.
4. Bot Interconnect 인스턴스에 대한 Google Dialogflow가상 에이전트 연결 구성
   와 함께 가상 에이전트 Bot Interconnect사용하려면 Google Dialogflow 네 번째 단계는 인스턴스에서 연결을 ServiceNow® 구성하는 것입니다.
5. 가상 에이전트 Bot Interconnect 주제를 호출할 Google Dialogflow 셸 주제 만들기
   보조 봇의 Google Dialogflow 주제에 액세스하려면 하나 가상 에이전트 Bot Interconnect 이상의 주제를 생성해야 합니다.