가상 에이전트 디자이너 기능

역량을 사용하여 가상 에이전트 디자이너 대화에 가상 에이전트 심층적인 기능을 추가합니다. 이러한 컨트롤은 가상 에이전트 주제에 대한 특수 필터와 기능을 제공합니다.

플랫폼은 ServiceNow 의 다른 영역과 함께 사용할 가상 에이전트 디자이너 수 있는 다양한 제품(예: 동적 변환)을 ServiceNow AI Platform제공합니다. 의 경우 가상 에이전트이러한 기능은 코드 없는 주제 블록으로 작동하여 대화에서 복잡한 기능을 수행합니다.

사용자 입력, 봇 응답 및 유틸리티와 달리 역량은 의 일부인 ServiceNow AI Platform기능으로, 의 가상 에이전트 디자이너노드에 매핑되었습니다. 노드는 다음과 같은 경우 대화 작성기에서 사용할 수 있습니다.

역량 사용

에서 가상 에이전트 디자이너기능을 활성화하려면 를 참조하십시오 .