사전 예방적 작업 양식

규칙을 만들 사전 예방적 트리거 때 사전 예방적 작업 양식에는 다음 필드가 포함됩니다.

표 1. 사전 예방적 작업 양식

필드	설명
이름	규칙과 연결할 작업의 이름입니다.
설명	적용할 작업에 대한 설명입니다.
적용 대상	이 작업이 적용되는 최종 사용자 집합입니다. 예를 들어 모든 모든 사용자 또는 게스트 사용자 기준에 작업을 적용할 수 있습니다. 목록을 사용하여 조회 아이콘( . )을 사용하여 사용자를 선택합니다. 적용 대상 설정은 각 규칙에 대한 작업에 대해 고유해야 합니다. 사용자 기준 기록을 생성하려면 다음 문서를 참조하십시오 Create a user criteria record for Service Portal. 주: 사용자를 지정하지 않으면 이 규칙이 모든 사용자에게 적용됩니다.
모델 유형	작업과 연결된 주제 유형( LLM 또는 NLU/키워드 값)입니다 사전 예방적 트리거 . 이 필드는 이(가) 설치되고 사용하도록 설정된 경우에만 Now Assist 적용됩니다.
주제	가상 에이전트 사용 가능한 주제 목록입니다. 최종 사용자가 메시지를 열면 선택한 주제가 사전 예방적 트리거 실행됩니다. 주: 활성 상태이고 게시된 주제만 목록에 표시됩니다. 시스템 주제는 주제 목록에 포함되지 않습니다. ( 가상 에이전트 주제 작업을 시작하는 메시지의 경우만)
활성	작업을 활성화하는 옵션입니다.
순서	작업을 적용할 순서입니다 사전 예방적 트리거 . 작업이 두 개 이상인 경우 숫자가 낮은 작업이 먼저 적용됩니다.
규칙	이 작업이 적용되는 규칙입니다.
변수 선택 위치	메시지에 사용할 변수 목록에서 선택하는 옵션입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다. 트리거 유형: 규칙에 대해 선택된 트리거 유형 테이블을 참조합니다. 사용자: 사용자 테이블을 참조합니다. 메시지에 대한 사전 예방적 트리거 사용자 테이블의 속성을 사용합니다.
메시지	작업이 적용될 때 최종 사용자에게 표시되는 텍스트입니다. 텍스트를 입력하려면 다음을 수행할 수 있습니다. HTML 편집기의 도구와 옵션을 사용합니다. 주: 링크 버튼 사용에 대한 지원은 향후 릴리스에 포함될 수 있습니다. 변수(트리거 유형 또는 사용자)를 사용합니다.
태그라인	생성한 버튼 위에 최종 사용자에게 표시되는 텍스트입니다. 기본 태그라인 텍스트는 추천됨입니다. ( 선택한 가상 에이전트 주제 작업만 시작하는 메시지의 경우)