에서 연결 및 자격 증명 생성 가상 에이전트 Bot Interconnect

보조 봇에서 첨부 파일을 업로드할 수 있도록 (기본 인스턴스)에서 가상 에이전트 Bot Interconnect 연결 및 자격 증명을 생성합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 연결 및 자격 증명 > 연결 및 자격 증명 별칭.
2. Bot Interconnect VA API 첨부 파일 기록을 클릭하여 엽니다.
3. 연결 관련 목록에서 새로 만들기를 클릭합니다.
4. 양식에서 필드를 채웁니다.

   필드	설명
   이름	고유한 이름(예: SNowSecondaryBotAttachment)을 입력합니다.
   자격 증명	지금은 이 항목을 비워 둡니다.
   연결 별칭	기본값을 사용합니다.
   연결 URL	보조 인스턴스의 URL을 입력합니다. 예를 들어 https://secondary-instance-name.service-now.com/ 을( 를) 입력합니다.

5. 제출을 클릭합니다.
6. 다음으로 이동 모두 > 연결 및 자격 증명 > 자격 증명.
7. 자격 증명 페이지에서 새로 만들기를 클릭합니다.
8. 기본 인증 자격 증명 또는 OAuth 2.0 자격 증명을 유형으로 클릭합니다.
9. 양식에서 필드를 채웁니다.

   필드	설명
   이름	자격 증명의 고유 이름을 입력합니다. 예를 들어 SNowSecondaryBotAttachmentToken입니다.
   기본 인증 자격 증명
   사용자 이름	기본 인증 자격 증명으로 보내려는 사용자 이름을 입력하십시오.
   암호	기본 인증 자격 증명으로 보낼 암호를 입력합니다.
   OAuth 2.0 자격 증명
   OAuth 엔터티 프로파일	OAuth 프로파일 필드에서 보낼 자격 증명을 지정하는 OAuth 2.0 프로파일을 선택합니다.

10. 제출을 클릭합니다.
11. 다음으로 이동 모두 > 연결 및 자격 증명 > 연결 및 자격 증명 별칭.
12. Bot Interconnect VA API 첨부 파일 기록을 클릭하여 엽니다.
13. 연결 관련 목록에서 이전 단계에서 생성한 새 연결 기록을 엽니다.
14. 자격 증명 필드에 정적 토큰 또는 해시 토큰이 포함된 기록의 이름을 입력합니다.
    예를 들어 SNowSecondaryBotAttachmentToken입니다.

    그림 1. Bot Interconnect 인스턴스의 연결 및 자격 증명 기록 ServiceNow

    

15. 업데이트를 클릭합니다.