마무리 세그먼트

마무리 세그먼트를 정의합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 상호작용 > 마무리 세그먼트.
   상호작용 마무리 세그먼트 화면이 나타납니다.
2. 다음 중 하나를 수행합니다.
   • 기존 세그먼트를 편집하려면 세그먼트 이름을 선택합니다.
   • 새 세그먼트를 만들려면 새로 만들기를 선택합니다.
3. 다음 필드에 내용을 입력합니다.

   필드	설명
   상태
   오픈 날짜
   에이전트
   상호작용
   구성 마무리
   세그먼트화됨
   외부
   세그먼트 테이블
   외부 세그먼트 ID
   세그먼트 ID
   코드 마무리
   메모
   시간 초과
   제출한 날짜
   확인 대기 중
   확인 날짜

4. 기존 세그먼트를 업데이트하는 경우 업데이트를 선택하고 새 세그먼트를 생성하는 경우 제출 을 선택합니다.