Configure a detecção de sinal

Você pode definir a data de início do cálculo da linha de base atual, o número de pontuações usadas para calcular a linha de base e o método de tendência. Você também pode desativar ou reativar Sinais de KPI Monitoramento de um KPI.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador ou deve ser um usuário responsável.

Procedimento

1. Aberto Sinais de KPI Para um KPI.
2. Clique na engrenagem para abrir as opções de configuração.
   
   
   
3. Abra a guia Detecção de sinal.
   Nesta imagem, você vê o indicador Número de incidentes em aberto sem detalhamentos e o mesmo indicador com a prioridade 1 - Detalhamento crítico e elemento. O KPI com prioridade igual a 1 – Detalhamento crítico foi desativado. Somente KPIs que foram ativados em algum momento aparecem nesta lista.
   
   
4. Selecione os KPIs que você deseja editar.
5. Preencha os seguintes campos:

   Campo	Descrição
   Ativo (caixa de seleção)	Desmarque para desativar Sinais de KPI Monitoramento do KPI. O KPI permanece na lista depois. Selecione Ativo Mais tarde para reativar o monitoramento no KPI. Se você reativar o monitoramento em um KPI, ele começará a partir da data em que você desativou o monitoramento, não na data em que você o reativou.
   Início da linha de base	A data de início dos pontos de dados usados para calcular a linha de base. Esta data é baseada no sinal resolvido mais recente. Se nunca houve um sinal resolvido, a data foi definida quando o monitoramento no KPI foi ativado pela primeira vez.
   Número de pontuações para cálculo de linha de base	O número de pontuações, ou pontos de dados, que a aplicação usa para calcular a linha de base. O número padrão de pontuações para calcular a linha de base depende da frequência do indicador. Não mude este número, a menos que você esteja confiante de que tem boas razões. O número mínimo é cinco.
   Método de tendência	O método estatístico para calcular a linha de base. As opções são: Tendência linear, calculada por regressão linear Nenhuma tendência, apenas a pontuação média

6. Clique em Salvar.

Tendência linear versus nenhuma tendência

No exemplo a seguir, a tendência linear inicial manteve-se, resultando em sinais, apesar da média permanecer estável. Após o sinal no início de setembro, a detecção de sinal foi alterada para "sem tendência". Após esta mudança, a média permaneceu estável e não foram detetados mais sinais.