Configurar condições avançadas: Processo de colheita

Configure condições de início e término personalizadas para a configuração da tabela para definir qual parte do processo deve ser incluída no Mineração de processos e disponibilizado para análise.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_process_optimization_analista, sn_process_optimization_power_user ou sn_process_optimization_admin

Procedimento

1. Vá para Condição avançada do registro de configuração da tabela.

   

2. Selecione Corte em Tipo de condição lista.

   As condições de corte permitem que você configure uma condição inicial e final específica do mapa de processo, como especificar Resolvido como o estado final do processo em vez de Encerrado. Outro exemplo é descobrir o processo somente desde a primeira ocorrência do estado Novo até a última ocorrência de Resolvido, deixando assim o estado Encerrado fora da análise.

3. Selecione o símbolo de mais ao lado de Condição inicial campo.
4. Em Criar nova condição de início do processo preencha os campos.
   Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte Criar nova condição de início/término do processo.
5. Selecione Enviar para salvar a condição.
6. Para criar uma condição final, selecione o símbolo de mais ao lado de Condição final campo.
7. Em Crie uma nova condição de término do processo preencha os campos.
   Nota:

   Os campos e descrições são idênticos aos do Crie uma nova condição de início do processo formulário.
8. Selecione Enviar para salvar a condição.

Uma condição de processo configurada

Neste exemplo, uma condição de término de processo é configurada quando um registro de incidente entra em Trabalho em andamento estado. . Ocorrências a serem correspondidas o campo está definido como Apenas o primeiro , a condição aciona somente na primeira vez que o estado de um registro muda para Trabalho em andamento .