Agende um relatório sobre desvio padrão

Ao criar um relatório, você pode agregar os dados em vários cálculos, incluindo o número de registros, médias e desvio padrão. A agregação de desvio padrão mostra a variação dos valores médios para uma duração ou campo numérico em uma visualização.

Antes de Iniciar

Função necessária: itil, report_user, report_group, report_global, report_admin, ou administrador. Para criar um relatório significativo, você deve ter o direito de acessar os dados sobre os quais deseja relatar.

Desvio padrão

Selecione Desvio padrão (SD) para ver a variação dos valores médios de uma duração ou campo numérico. Por exemplo, aplique a agregação de desvio padrão à duração de negócios dos incidentes. O relatório mostra o desvio da duração média de negócios dos incidentes em cada prioridade.

O desvio padrão é sempre expresso na mesma unidade que os dados. No exemplo a seguir, os dados estão em unidades de tempo, assim como a agregação.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Relatórios > Exibir/Executar.
2. Selecione o relatório que você deseja agregar.
3. Na guia Configurar, escolha Desvio padrão em Agregação lista.
4. Selecione Executar.

Resultado

As seções da visualização são agrupadas pelo valor mais alto ou mais baixo para os registros selecionados.