¿Qué es la automatización de pruebas?
Las pruebas automatizadas son el proceso de usar herramientas para ejecutar casos de prueba, lo que ofrece un enfoque automatizado para validar la funcionalidad del software y confirmar que cumple con los requisitos establecidos antes de la implementación. Este enfoque reduce el esfuerzo manual, acelera las pruebas y mejora la coherencia.
Motor automático de demostración
Lo que debes saber sobre la automatización de pruebas
¿Qué son las pruebas manuales frente a las pruebas automatizadas? ¿Por qué es importante la automatización de pruebas? Impacto de la automatización de pruebas en la garantía de calidad ¿Cuál es el futuro de las pruebas automatizadas? ¿Cómo comenzar con las pruebas automatizadas? Mejora la automatización de pruebas con ServiceNow

Las pruebas son un pilar fundamental del desarrollo de software. Antes de introducir aplicaciones a los usuarios finales, los desarrolladores deben asegurarse de que el software funciona como se esperaba. Desafortunadamente, las pruebas tienen sus inconvenientes. Cuando se realizan de forma manual, las pruebas pueden llevar mucho tiempo, ser propensas a errores humanos y ser difíciles de escalar a aplicaciones modernas y complejas. La automatización de las pruebas resuelve estos problemas. Con los avances en inteligencia artificial (IA) y automatización, los desarrolladores ahora tienen la oportunidad de mejorar este proceso fundamental.

Las pruebas automatizadas aprovechan las herramientas especializadas para realizar pruebas esenciales con una intervención humana mínima. Como tal, es un componente clave de las metodologías de DevOps y Agile Development, lo que permite pruebas más rápidas y confiables dentro de los canales de integración continua/entrega continua (CI/CD). Esta integración ayuda a los equipos a ofrecer actualizaciones con más frecuencia y a mantener la confianza del usuario en la estabilidad y el rendimiento del software.

Expandir todo Contraer todo ¿Qué son las pruebas manuales frente a las pruebas automatizadas?

Los métodos de prueba utilizados en el desarrollo de software pueden variar de forma significativa. Las pruebas manuales y las pruebas automatizadas son los dos enfoques primarios, cada uno con distintas fortalezas y limitaciones:

Pruebas manuales

Las pruebas manuales involucran a probadores humanos que interactúan de manera directa con la aplicación para verificar su funcionalidad. Los probadores simulan el comportamiento del usuario, registran los resultados y analizan los problemas mediante la revisión de archivos de registro, bases de datos y servicios externos. Este enfoque es valioso para identificar problemas de usabilidad y extraer conocimientos que las herramientas automatizadas podrían perder. Sin embargo, consume mucho tiempo, requiere mucha mano de obra y es menos eficaz para tareas de prueba repetitivas o de mayor escala. 

Pruebas automatizadas

Las pruebas automatizadas utilizan herramientas especializadas para ejecutar scripts de prueba preescritos, validar la funcionalidad y comparar los resultados con los esperados. Se destaca en pruebas repetitivas, largas o complejas, lo que permite ejecutarlas sin supervisión y en varios entornos. Si bien requiere la configuración inicial y el mantenimiento continuo del script, la automatización reduce de manera significativa el esfuerzo que se suele asociar con las pruebas. Del mismo modo, la automatización de pruebas aumenta su cobertura y respalda las pruebas continuas en los flujos de trabajo de Agile y DevOps. 

ServiceNow nombrado en The Forrester WaveTM: Automatización robótica de procesos
ServiceNow debuta como un sólido jugador en Forrester Wave del primer trimestre de 2023 para la automatización robótica de procesos.
Obtener informe
¿Por qué es importante la automatización de pruebas?

En el panorama del software moderno, en el que dominan las metodologías Agile y DevOps, satisfacer las expectativas de los usuarios significa ser capaz de ofrecer actualizaciones de sus aplicaciones de forma confiable y continua. La automatización de pruebas desempeña un rol central en lograrlo, ya que permite a los equipos realizar pruebas de manera más eficiente y consistente en ciclos de lanzamiento rápidos. Las pruebas continuas, impulsadas por la automatización, garantizan que los productos de software satisfagan las demandas cambiantes del mercado, incluso a medida que minimizan los riesgos de errores y otros defectos de producción. 

Beneficios de la automatización de pruebas

De manera más específica, la automatización de pruebas ofrece una serie de ventajas que ayudan a las organizaciones a optimizar sus procesos de desarrollo. Al aprovechar las herramientas de automatización, los equipos pueden hacer lo siguiente: 

  • Mejorar la velocidad y la eficiencia
    Las pruebas automatizadas ejecutan pruebas más rápido que los métodos manuales, lo que permite a los equipos validar más situaciones en menos tiempo y acelerar los ciclos de entrega.
  • Aumentar la cobertura de las pruebas
    La automatización permite realizar pruebas exhaustivas, incluidos casos de edge y situaciones complejas que podrían ser poco prácticas para probar de forma manual, lo que garantiza una validación exhaustiva del software.
  • Promover la consistencia
    Las pruebas automatizadas producen resultados repetibles y coherentes, lo que reduce los errores asociados con las pruebas manuales y mejora la confianza en el software.
  • Reducir los costos
    Mientras que la configuración inicial requiere inversión, la automatización reduce los costos a largo plazo al minimizar la mano de obra necesaria para las pruebas repetitivas.
  • Reutilizar scripts de prueba
    Los scripts de pruebas automatizadas se pueden reutilizar en varias versiones y entornos, lo que permite realizar pruebas eficientes durante todo el ciclo de vida del desarrollo.
  • Escalar de manera fácil
    La automatización de pruebas admite proyectos a gran escala, ya que permite que las pruebas se ejecuten de manera simultánea en diferentes configuraciones y plataformas.
¿De qué manera la automatización de pruebas está cambiando la garantía de calidad?

Tradicionalmente, los profesionales de garantía de calidad (QA) se centraban en ejecutar pruebas manuales, escribir casos de prueba e informar problemas. Sin embargo, la adopción de las prácticas de DevOps y Agile desplazó las responsabilidades del QA hacia un rol más estratégico y colaborativo. En pocas palabras, los equipos de QA ya no se limitan a ser guardianes de la calidad; sino que están capacitados para impulsar la innovación, la eficiencia y la colaboración durante todo el ciclo de vida del desarrollo. Esto hace posible que los equipos de QA contribuyan al proceso de desarrollo de formas nuevas e impactantes, dentro de las cuales se incluyen las siguientes:

  • Cambio de pruebas manuales al desarrollo de la automatización
    Con herramientas de automatización con código bajo y sin código, los probadores manuales pueden pasar a asumir las responsabilidades asociadas con los ingenieros de automatización, lo que reduce la dependencia de las tareas repetitivas y les permite desarrollar y mantener scripts de prueba automatizados.
  • Capacitación y fomento de la calidad
    Los profesionales de QA ahora actúan como instructores de calidad al guiar a los equipos en las prácticas recomendadas, defender las necesidades de los usuarios y garantizar que la calidad sea una responsabilidad compartida en toda la organización.
  • Comentarios más rápidos
    Las pruebas automatizadas permiten a los equipos integrar controles de calidad en los canales de CI/CD, lo que brinda comentarios casi instantáneos y garantiza que los problemas se identifiquen y resuelvan lo antes posible en el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC). 
  • Colaboración con equipos de desarrollo
    Los roles de QA ahora implican una estrecha colaboración con los desarrolladores, lo que contribuye al diseño de pruebas y ayuda a implementar estrategias de prueba de un extremo a otro.
  • Enfoque estratégico en la experiencia del usuario
    Al reducir el tiempo dedicado a las pruebas manuales, los profesionales de QA pueden dedicarse a analizar y mejorar la experiencia de usuario general.
¿Cuál es el futuro de las pruebas automatizadas?

El futuro de las pruebas automatizadas está siendo moldeado aún más por los avances en la IA, el aprendizaje automático (ML) y la computación en la nube, lo que permite procesos de pruebas más rápidos e inteligentes. Las herramientas impulsadas por la IA ahora pueden crear, ejecutar y mantener casos de prueba casi en su totalidad por sí solas. Características como el procesamiento de lenguaje natural (NLP) también hacen que la automatización de pruebas sea más accesible, lo que permite incluso a los miembros del equipo que no sean técnicos contribuir al proceso de prueba.

Las organizaciones también aprovechan la infraestructura en la nube para escalar sus esfuerzos de pruebas. Al alojar herramientas de automatización de pruebas en la nube, las empresas pueden ejecutar pruebas en diversas configuraciones y plataformas sin una inversión inicial significativa en recursos físicos. Esta flexibilidad respalda las prácticas de desarrollo continuo y acelera los bucles de comentarios dentro de los canales de CI/CD.

Además, las tendencias emergentes, como la automatización sin scripts y los scripts de prueba de recuperación automática, simplifican la forma en que se diseñan y mantienen las pruebas. Estas tecnologías se adaptan de manera dinámica a los cambios en el software, lo que minimiza las interrupciones causadas por las actualizaciones o los requisitos en evolución. En el futuro, estos avances permitirán a los equipos de desarrollo lograr más que nunca utilizando solo el mínimo de recursos.

¿Cómo comenzar con las pruebas automatizadas?

La implementación de pruebas automatizadas comienza con la elección de las herramientas adecuadas y la definición de una estrategia clara y adaptada a las necesidades del equipo. Al seleccionar una herramienta de automatización de pruebas, considera factores como el conjunto de habilidades del desarrollador, el presupuesto del proyecto y el tipo de aplicaciones que se desarrollan. Las herramientas con interfaces intuitivas, curvas de aprendizaje bajas y competencias de integración sólidas pueden acelerar la adopción y ampliar la participación en todo el equipo. Las características como la reutilización de scripts de prueba, la generación de informes confiables y el soporte de documentación también son fundamentales para el éxito. Para evaluar las herramientas, siempre es útil usar varias opciones para automatizar algunos casos de prueba con el fin de identificar la mejor opción para la organización.

Una vez que se protegieron las herramientas adecuadas, comienza a alinear el enfoque de automatización de pruebas con el modelo de desarrollo. Para los equipos que utilizan canales de CI/CD, la integración de pruebas automatizadas en las primeras fases del canal promueve comentarios más rápidos y reduce el riesgo de que los defectos lleguen a la producción. Para proyectos nuevos, céntrate en automatizar las pruebas unitarias y agregar pruebas de un extremo a otro de forma gradual a medida que las características maduran. En los productos establecidos, prioriza la automatización de las pruebas de regresión repetitivas y desarrolla la cobertura de forma gradual para mejorar la eficiencia y la coherencia.

Prácticas recomendadas para la automatización de pruebas

Para maximizar la eficacia de la automatización de pruebas, las organizaciones deben seguir las prácticas recomendadas establecidas. Considera los siguientes consejos:

  • Define objetivos claros
    Comienza con un propósito bien definido para la automatización de pruebas y céntrate en las áreas que ofrecen el mayor valor.
  • Elige los casos de prueba correctos
    Prioriza la automatización de situaciones de prueba repetitivos, de alto impacto o que consumen mucho tiempo para ahorrar esfuerzo y reducir la cantidad de trabajo manual.
  • Utiliza marcos de trabajo modulares
    Adopta un marco de trabajo de automatización escalable y modular para mejorar la reutilización del script de prueba y facilitar el mantenimiento.
  • Integra la automatización de la prueba en los flujos de trabajo de DevOps
    Conecta la automatización de pruebas con herramientas de CI/CD para habilitar pruebas continuas y comentarios más rápidos en todo el SDLC.
  • Mantén el control de las versiones
    Rastrea y gestiona los cambios en los scripts de prueba con el control de las versiones para evitar interrupciones y mantener la coherencia.
  • Revisa y actualiza las pruebas de forma regular
    Mantén los scripts de automatización relevantes al revisarlos y actualizarlos con el fin de reflejar los cambios en la aplicación o los requisitos de pruebas.
  • Monitorea los resultados de manera efectiva
    Analiza los resultados de pruebas para identificar tendencias, detectar problemas y optimizar los procesos de pruebas a lo largo del tiempo.
  • Fomenta la colaboración en equipo
    Involucra a los desarrolladores, probadores y otros interesados con el fin de crear una cultura compartida de calidad.
Precios para el Desarrollador de automatización
ServiceNow ofrece paquetes de productos competitivos que escalan contigo a medida que tu empresa crece y tus necesidades cambian.
Obtener precios
Mejora tu enfoque para la automatización de pruebas con ServiceNow

El marco de pruebas automatizado (ATF) de ServiceNow es una solución poderosa diseñada para simplificar y acelerar el proceso de pruebas automatizadas. Con más de 600 pruebas y plantillas integradas, el ATF permite que tus equipos inicien de manera rápida sus esfuerzos de automatización. Es compatible con la generación de pruebas impulsadas por la IA, las pruebas de navegador sin interfaz gráfica y las competencias de pila completa, lo que abarca todo, desde la funcionalidad de la interfaz de usuario hasta la validación del lado del servidor y las pruebas de API REST. Al reutilizar las pruebas seguras para actualizaciones, puedes minimizar la deuda técnica y mantener la confianza durante las actualizaciones de software.

Además, para garantizar que tus pruebas estén respaldadas por datos confiables y en tiempo real, Workflow Data Fabric de ServiceNow conecta sistemas, datos y API en toda tu organización, sin necesidad de duplicar o transferir información. Los equipos pueden acceder de forma segura a sistemas externos, integrar datos en flujos de trabajo de prueba y escalar la automatización en todos los entornos con un esfuerzo manual mínimo. Además, debido al ATF y Workflow Data Fabric, siempre tendrás una base unificada y escalable por completo para respaldar todos tus esfuerzos de automatización.

Explora cómo las soluciones de ServiceNow pueden transformar tus estrategias de pruebas y automatización. Solicita una demostración de ServiceNow hoy mismo.

Automatiza y conecta con el Desarrollador de automatización de ServiceNow
Facilita el flujo de trabajo mediante la conexión rápida a cualquier sistema y la automatización de tareas rutinarias.
Explora el motor de automatización Comunícate con nosotros
Recursos Artículos ¿Qué es ServiceNow? ¿Qué es la hiperautomatización? ¿Qué son los Agentes de IA? Informes de analista Forrester: La hiperautomatización genera resultados empresariales transformadores Forrester: La hiperautomatización genera resultados empresariales transformadores Fichas técnicas Now Assist para creadores eBooks Cuatro pasos para automatizar y conectar tu organización ThinkBIG: cómo la automatización inteligente y GenAI impulsan la agilidad Tres formas de acelerar la productividad y la innovación en la empresa