Prolonger le bail d’un logiciel

Les utilisateurs de logiciels déployés par Client Software Distribution (CSD) peuvent demander la prolongation d’une période de location, si le logiciel est révocable par un système de distribution de logiciels.

Avant de commencer

Rôle requis : n’importe quel utilisateur système

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Si votre logiciel a une date de fin de bail définie et que l’état du logiciel est Installé, vous pouvez demander une prolongation du bail en attendant les approbations requises par votre entreprise.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Catalogue de services > Mon logiciel demandé.
   La liste affiche uniquement les logiciels que vous avez demandés à partir du catalogue de services.
2. Sélectionnez l’enregistrement du logiciel installé dont vous souhaitez prolonger le bail.
3. Sous Liens connexes, cliquez sur Prolonger le bail.

   Figure 1. Formulaire Logiciel demandé

   

4. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, sélectionnez une nouvelle date de fin de bail dans le calendrier et cliquez sur OK.
   Vous devez sélectionner une date postérieure à la date actuelle.

   

   Si la prolongation du bail est soumise à l’approbation du gestionnaire, vous êtes avisé de la décision. Si la demande est approuvée, une notification indique la nouvelle date de fin de bail. Si la nouvelle date de fin se situe dans les 5 jours (période de préavis par défaut) de la date à laquelle vous avez fait la demande, CSD envoie un avis de fin de bail immédiat.

   Important :

   Si des extensions de bail dans votre organisation nécessitent une approbation, assurez-vous que l’approbateur est disponible et dispose de suffisamment de temps pour traiter votre demande d’extension. Si l’extension ne peut pas être approuvée avant l’expiration de la date de fin initiale, le logiciel est révoqué.