Détection des CI en double

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
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    • Lorsque le processus d’identification détecte des doublons de CI, il regroupe chaque ensemble de doublons de CI dans une tâche de déduplication à des fins de révision et de correction. Un grand nombre de doublons de CI peut être dû à des règles d’identification faibles. Vous pouvez configurer le moteur d’identification pour rapprocher les CI en double.

    Au cours de l’identification CMDB, le traitement des CI en double est déterminé par les propriétés glide.identification_engine.skip_duplicates (défini sur vrai par défaut) et glide.identification_engine.skip_duplicates.threshold (défini sur 5 par défaut), ainsi que par le nombre de CI en double détectés. Vous pouvez configurer ces propriétés de sorte que les CI en double soient automatiquement rapprochés, en ignorant les doublons.

    • Si glide.identification_engine.skip_duplicates la valeur est vrai et que le nombre de CI en double est inférieur au seuil spécifié par glide.identification_engine.skip_duplicates.threshold, le plus ancien des CI en double est sélectionné comme correspondance et mis à jour. Ce doublon de CI le plus ancien devient également le CI principal pour cet ensemble de doublons de CI. Les autres doublons de CI sont marqués comme doublons en définissant les cmdb_ci duplicate_of sur le CI principal approprié. Pendant la mise en correspondance, le moteur d’identification filtre tout CI marqué comme doublon d’un CI.
    • Si glide.identification_engine.skip_duplicates la valeur est faux, la correspondance des CI en double échoue avec une erreur et aucun des CI en double n’est mis à jour.

    Dans les deux cas, les tâches de déduplication sont toujours créées.

    Remarque :
    Pour un CI en double, si l’un des attributs du CI, autre que duplicate_of, est mis à jour par le traitement IRE, alors le CI n’est plus considéré comme un CI en double. Dans ce cas, la valeur de duplicate_of est effacée dans le CI.

    Pour en savoir plus sur ces propriétés, reportez-vous à la section Propriétés pour l’identification et le rapprochement.

    Examiner les tâches de déduplication

    Pour plus d’informations sur l’examen et le rattrapage des tâches de déduplication et sur l’utilisation du CI principal, reportez-vous à la section Rattrapage des CI en double.