Moteurs d’approbation
Les différences dans la façon dont les entreprises gèrent leurs approbations, ainsi que les différences entre les approbations pour les différentes applications (telles que les demandes de Catalogue de services et Gestion des changements), appellent à la flexibilité dans la configuration des approbations au sein des applications.
Important :
Les règles d’approbation classiques ont été remplacées par le Studio de workflow Ask for Approval actionfichier . Permet Studio de workflow de créer une logique d’approbation pilotée par le workflow, plus facile à gérer et fournissant de meilleures informations de génération de rapports.
Cette flexibilité est fournie par la sélection d’un « moteur d’approbation » qui est utilisé pour gérer les approbations pour chacune des tables de tâches (c’est-à-dire toutes les tables qui étendent la table de tâches).
Trois options de moteur d’approbation différentes sont disponibles pour chaque table de tâches.
| Option | Description |
|---|---|
| Règles d'approbation | Ensemble simple de règles qui sont évaluées jusqu’à ce que l’une d’entre elles corresponde à la table Tâche. La règle d’approbation correspondante est utilisée pour créer les utilisateurs qui doivent approuver la tâche. Configurer des règles d’approbation en accédant à . |
| Guides de processus | Une séquence d’étapes d’approbation sur laquelle vous pouvez contrôler la façon dont les approbations et les rejets sont traités. Cette option est obsolète et ne doit pas être utilisée. |
| Désactiver les moteurs | Désactivez les deux moteurs d’approbation pour cette table de tâches. Cette option doit être sélectionnée et passe en lecture seule lorsqu’un workflow est utilisé pour gérer le processus d’approbation de la table. Remarque : Le fait de ne pas désactiver les moteurs d’approbation peut avoir un impact sur les performances ou le comportement de votre instance. |