Créer un alias de connexion pour un fournisseur tiers

Créez un alias de connexion pour votre fournisseur tiers afin d’activer le routage externe sur votre instance.

Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

• Modules d’extension à installer :
  • Affectation de travail avancée Module d’extension (com.glide.awa)
  • Module d’extension External Routing Support (com.glide.awa-external)
    Remarque :

    Chargez les données de démonstration lors de l’installation du module d’extension.
• Rôle requis : administrateur

Procédure

1. Sur votre ServiceNow instance, accédez aux alias de connexion et d’informations d’identification et sélectionnez le type requis d’enregistrement de connexion.
   Par exemple, ServiceNow_Basic enregistrement.
2. Créez une connexion à partir de l’onglet Connexions .
   1. Configurez les informations d’identification pour l’enregistrement de connexion.
   • Dans l’enregistrement Informations d’identification, indiquez le nom, le nom d’utilisateur et le mot de passe.
   • Sélectionnez Soumettre , puis sélectionnez les informations d’identification.
   • Pour l’URL de connexion, indiquez une URL active (de n’importe quel fournisseur tiers).
   • Sélectionnez Enregistrer.