Administration de la Messagerie instantanée de Connexion

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 4 minutes de lecture

    • Les administrateurs peuvent configurer divers paramètres de performances et fonctionnalités de Messagerie instantanée de Connexion.

    Remarque :
    Il existe également des paramètres qui s’appliquent à la fois Messagerie instantanée de Connexion à Connect Support et à Connect Support. Pour plus d'informations, consultez Administration de Connect.

    Configurer l’intervalle de notification par e-mail

    L’intervalle des notifications par e-mail détermine la durée d’attente du système avant d’envoyer une notification par e-mail de Messagerie instantanée de Connexion à un utilisateur inactif.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L’intervalle par défaut est de 3 minutes. Vous pouvez modifier cette valeur.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Connexion > Administration > Propriétés.
    2. Localisez la propriété appelée Nombre de minutes à attendre avant de collecter des messages non lus et d’envoyer un e-mail aux utilisateurs hors connexion. (collaboration.email_interval) et définissez la valeur sur un nombre de minutes différent.
    3. Cliquez sur Enregistrer.

    Résultats

    Lorsqu’un utilisateur hors connexion reçoit un message Connect, l’événement de collaboration.new_offline_message se déclenche. Le système attend la durée indiquée dans la propriété collaboration.email_interval, puis déclenche les événements collaboration.notify_offline_user et collaboration.notify_offline_user.group (selon qu’il s’agit d’une conversation pair à pair ou d’une conversation de groupe). L’enregistrement sysevent_email_action écoute collaboration.notify_offline_user(.group), puis génère une notification par e-mail contenant tous les messages des collaboration.email_interval dernières minutes que l’utilisateur a reçus dans cette conversation.

    Activer les conversations d’enregistrement pour une table

    Les conversations d’enregistrement sont activées pour toutes les tables qui étendent la tâche [task] par défaut. Vous pouvez configurer des conversations d’enregistrement pour des tables supplémentaires qui étendent la tâche.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Pour créer des conversations d’enregistrement, les utilisateurs doivent avoir accès au bouton Suivre dans l’en-tête du formulaire. Pour afficher le bouton et ainsi activer les conversations d’enregistrement pour une table, les conditions suivantes doivent être vraies.
    • L’attribut live_feed dictionary doit être défini sur true pour la table. Par défaut, live_feed=true pour toutes les tables qui étendent la tâche [task].
    • La glide.live_feed.task_header_button propriété doit être définie sur les deux ou sur collaboration. Par défaut, glide.live_feed.task_header_button est défini sur collaboration.

    Procédure

    1. Accédez à la vue de liste d’une table pour laquelle vous souhaitez activer les conversations d’enregistrement.
    2. Effectuez l’action appropriée pour la version de liste.
      VersionAction
      Liste v3
      1. Cliquez sur le menu du titre de liste et sélectionnez Configurer.
      2. Dans la fenêtre Configurer, cliquez sur Dictionnaire.
      Liste v2 Cliquez avec le bouton droit sur n’importe quel en-tête de colonne, puis sélectionnez Configurer > Dictionnaire.
      La liste des entrées de dictionnaire de la table s’affiche.
    3. Ouvrez l’entrée de dictionnaire dont le type est défini sur Collection.
      Le formulaire Entrée du dictionnaire s’affiche.
    4. Dans la liste connexe Attributs, cliquez sur Nouveau.
      Le formulaire Attribut de dictionnaire s’affiche.
    5. Dans le champ Attribut , saisissez Flux en direct.
    6. Dans le champ Valeur, saisissez vrai.
    7. Cliquez sur Envoyer.
    8. Accédez à la Collaborer > Administration > Propriétés.
    9. Localisez la propriété appelée Déterminer si un bouton est affiché ou non dans les formulaires de tâche pour afficher la conversation documentée Collaboration ou le flux d’enregistrements Flux en direct associé à la tâche (glide.live_feed.task_header_button).
    10. Assurez-vous que la propriété est définie sur les deux ou sur collaboration.
      La glide.live_feed.task_header_button propriété contrôle également si l’icône Afficher Flux en direct ( icône Afficher Flux en direct) s’affiche. Si la propriété est définie sur collaboration, l’icône Afficher Flux en direct n’apparaît pas dans les en-têtes de formulaire.

    Empêcher les utilisateurs de suivre les enregistrements dans Connect pour toutes les tables

    Les utilisateurs peuvent suivre les enregistrements dans Connect pour n’importe quelle table qui étend la tâche [task] par défaut. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité pour toutes les tables.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Pour désactiver les conversations d’enregistrement pour toutes les tables, empêchez le bouton Suivre d’apparaître dans tous les en-têtes de formulaire en modifiant la glide.live_feed.task_header_button propriété.

    Procédure

    1. Accédez à sys_properties.list.
    2. Localisez la glide.live_feed.task_header_button propriété.
    3. Définissez la valeursur live_feed.

    Empêcher les utilisateurs de suivre les enregistrements dans Connect pour une table spécifique

    Les utilisateurs peuvent suivre les enregistrements dans Connect pour n’importe quelle table qui étend la tâche [task] par défaut. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité pour une table spécifique.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Pour désactiver les conversations d’enregistrement pour une table spécifique, empêchez le bouton Suivre d’apparaître dans les en-têtes de formulaire de la table. Pour ce faire, définissez l’attribut dictionary live_feed sur false pour la table.

    Procédure

    1. Accédez à la vue de liste d’une table pour laquelle vous souhaitez désactiver les conversations d’enregistrement.
    2. Effectuez l’action appropriée pour la version de liste.
      VersionAction
      Liste v2 Cliquez avec le bouton droit sur n’importe quel en-tête de colonne, puis sélectionnez Configurer > Dictionnaire.
      Liste v3 Ouvrez le menu Titre de liste et sélectionnez Configurer, puis Dictionnaire.
      La liste des entrées de dictionnaire de la table s’affiche.
    3. Ouvrez l’entrée de dictionnaire dont le type est défini sur Collection.
      Le formulaire Entrée du dictionnaire s’affiche.
    4. Dans la liste connexe Attributs , localisez l’attribut Dictionnaire Flux en direct .
    5. Définissez la valeur sur faux.
      Définir l’attribut de dictionnaire sur faux supprime également l’icône Afficher Flux en direct (icône Afficher Flux en direct) pour la table.

    Désactiver Messagerie instantanée de Connexion

    Vous pouvez désactiver Messagerie instantanée de Connexion pour empêcher les utilisateurs de discuter au sein de la plateforme.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    La désactivation Messagerie instantanée de Connexion masque l’icône de barre Messagerie instantanée de Connexion latérale. Les utilisateurs qui tentent d’y accéder Messagerie instantanée de Connexion à partir du volet de navigation reçoivent un message indiquant que la fonctionnalité Connexion a été désactivée.

    Procédure

    1. Dans le filtre de navigation, saisissez sys_properties.list et appuyez sur Entrée.
    2. Recherchez la propriété glide.connect.chat.disabled.
    3. Définissez la valeur de la propriété sur vrai.