Approuver un article en cours de révision

Approuver un article en cours de révision et créer une nouvelle version publiée.

Avant de commencer

Rôle requis : propriétaire et gestionnaire des connaissances

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsqu’un article est à l’état Révision , seuls les utilisateurs inclus dans la liste connexe des approbations peuvent modifier l’article.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Base de connaissances > Articles > Non publié.
2. Ouvrez un article à l’état Révision et examinez le texte.
3. Dans la liste connexe Approbations , cliquez sur Demandé dans la colonne État pour afficher le formulaire d’approbation de l’article.
4. Cliquez sur Approuver.

Résultats

Le système affiche le formulaire Connaissances. Le numéro de version de l’article s’incrémente jusqu’au nombre entier suivant (par exemple, de 2.02 à 3.0) et l’état passe à Publié. La nouvelle version publiée de l’article est ajoutée à la liste Connaissances et à la liste connexe Versions d’article sur le formulaire Connaissances.