Désactiver la notification automatique pour les enquêtes

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Désactivez une notification automatique pour éviter qu’un problème entraîne l’envoi d’une deuxième notification par e-mail générée par le système à un utilisateur.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin ou survey_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Lorsqu’une enquête est affectée à un utilisateur, une notification par e-mail contenant une URL d’enquête générale est envoyée à l’utilisateur. Mais parfois, l’utilisateur peut recevoir une deuxième notification générée par le système.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Notification système > E-mail > Notifications.
    2. Ouvrez la notification d’invitation à l’enquête .
    3. Configurez le formulaire pour ajouter l’option Envoyer au créateur de l’événement à la section Qui recevra.
      L’option Envoyer au créateur de l’événement est sélectionnée par défaut.
    4. Décochez la case Envoyer au créateur de l’événement .
      Le système n’envoie plus de messages de notification automatique aux utilisateurs participant à l’enquête.