Liste des appels de Notification

Si vous êtes administrateur Notification , vous pouvez afficher la liste des appels et l’état d’un appel passé à destination ou en provenance de Notification. Les enregistrements d’appels facilitent la génération de rapports et les analyses.

Pour afficher une liste d’appels, naviguez vers Notification > Appels.

Les enregistrements d’appels sont générés automatiquement lorsqu’un utilisateur appelle un Notification numéro ou lorsqu’un utilisateur passe un appel sortant via Notification. Vous ne pouvez pas créer d’enregistrements d’appels manuellement.

Remarque :

Bien que vous puissiez supprimer un enregistrement d’appel, cela peut entraîner la suppression en cascade des enregistrements connexes.

Pour Notification les appels où la source est spécifiée, comme un numéro de tâche, la source est ajoutée à la Notification table Appels [notify_call] dans la colonne Source . Pour Notification les téléconférences où la source est spécifiée, la source est ajoutée aux enregistrements pour chacun des appels de la conférence.

État de l’appel	Description
Initié	Le numéro vient d’être composé
sonnerie	L’appel est en train de sonner.
in_progress	L’appel a reçu une réponse et est actuellement en cours.
no_answer	L’appel est resté sans réponse.
terminé	L’appel a été répondu et s’est terminé normalement.
busy	L’appelant a reçu un signal d’occupation.
échoué	L’appel n’a pas pu être effectué tel qu’il avait été composé, probablement parce que le numéro de téléphone était inexistant.
non valide	L’appel n’a pas pu être connecté car l’entrée n’est pas valide.
Inconnu	Le pilote ne prend pas en charge l’état