Configurer les options d’instance de widget de liste de résultats de recherche

Configurez les options d’instance de widget pour le widget de liste de résultats sur la page des résultats de recherche du Portail de services Gestion des connaissances.

Avant de commencer

Rôle requis : sp_admin ou admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La page des résultats de recherche utilise le widget Résultat de recherche dans la base de connaissances pour fournir des options d’affichage de la liste de résultats renvoyée. Utilisez les options de l’instance de widget pour personnaliser les options d’affichage.

Procédure

1. Accédez à la page des résultats de recherche du Portail de services Gestion des connaissances.
2. Ctrl + clic droit sur la liste des résultats de recherche renvoyés.
3. Cliquez sur Options d’instance.
4. Configurez les paramètres souhaités pour le widget de liste de résultats.

   Options d'instance	Description
   Glyphe	Une icône qui apparaît dans la barre de recherche.
   CSS	Configurations personnalisées qui déterminent l’apparence des éléments dans le widget. Pour plus d’informations, consultez Introduction à Service Portal SCSS.
   Afficher le score de pertinence	Indique la pertinence de chaque résultat de recherche en fonction du terme de recherche. Le paramètre par défaut utilise la propriété système.
   Fil d’Ariane : masquer les catégories	Masque la catégorie dans le fil d’Ariane qui apparaît sous la description brève de l’article dans la liste de résultats. Le paramètre par défaut utilise la propriété système.
   Fil d’Ariane : séparateur de la base de connaissances	Caractère utilisé comme séparateur entre la base de connaissances et la catégorie dans le fil d’Ariane.
   Fil d’Ariane : séparateur de catégorie	Caractère utilisé comme séparateur entre les catégories dans le fil d’Ariane.
   Ordre de tri par défaut	Ordre de tri par défaut de la liste des résultats renvoyés. L’ordre de tri par défaut est sys_view_count :desc, qui trie les résultats par le nombre de vues par ordre décroissant.
   Comment afficher les pièces jointes dans les résultats de recherche dans la base de connaissances	Comment les pièces jointes sont affichées dans la liste des résultats renvoyés. La valeur par défaut utilise la propriété système.
   Étiquette pour afficher le lien des articles épinglés	Le texte utilisé pour le lien vers les articles épinglés.
   Table	Table qui stocke les informations renvoyées dans les résultats de la recherche.
   Champs secondaires de la base de connaissances	Champs qui affichent des informations supplémentaires pour chaque article dans les résultats de recherche.
   Afficher l’étiquette des champs secondaires	Cochez cette case pour afficher les étiquettes de champ des informations supplémentaires affichées pour chaque résultat.
   Type de pagination	Contrôle la façon dont les résultats de recherche d’articles de la base de connaissances supplémentaires sont affichés. Pagination standard : affiche les résultats de la recherche sur plusieurs pages. Défilement infini : affiche les résultats de la recherche lors du défilement. Le type de pagination par défaut est défini sur Défilement infini.
   N° maximum d’articles affichés par page avec pagination standard	Nombre maximal d’éléments inclus dans une page lorsque la liste des résultats de recherche est affichée à l’aide de la pagination standard.
   N° maximum d’articles affichés après la première extraction lors d’un défilement infini	Nombre maximal d’éléments inclus lorsque la liste des résultats de recherche est affichée pour la première fois à l’aide d’un défilement infini.
   N° maximum d’articles affichés lors des extractions suivantes lors d’un défilement infini	Nombre maximal d’éléments inclus lorsque la liste des résultats de recherche se met à jour à mesure que l’utilisateur fait défiler vers le bas.
   Non. de liens dans la barre de pagination	Le nombre de liens affichés dans la barre de pagination.

5. Cliquez sur Enregistrer.