Configurer les options d’instance de widget de la page d’accueil

Configurez les options d’instance de widget pour les widgets utilisés pour afficher les articles populaires sur la page d’accueil du portail de services Gestion des connaissances.

Avant de commencer

Rôle requis : sp_admin ou admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La page d’accueil affiche les liens vers les articles présentés, les plus consultés et les plus utiles à l’aide de plusieurs widgets. Les articles présentés sont affichés en fonction des mots-clés associés aux articles. Pour plus d’informations sur l’affichage des articles dans la section Contenu proposé, consultez Épingler un article de la base de connaissances. Les articles les plus consultés et les plus utiles sont affichés en fonction du nombre de vues et d’utilisations le plus élevé des articles.

Procédure

1. Accédez à la page d’accueil du portail de services Gestion des connaissances.
2. Ctrl + clic droit sur l’un des widgets.
3. Cliquez sur Options d’instance.
4. Configurez les paramètres souhaités pour le widget.

   Options d'instance	Description
   Titre	Le titre du widget.
   Couleur d'amorce	La couleur du widget.
   Glyphe	Une icône qui apparaît dans le widget.
   CSS	Configurations personnalisées qui déterminent l’apparence des éléments dans le widget. Pour plus d’informations, consultez Introduction à Service Portal SCSS.
   Table	La table qui contient le champ Source utilisé pour fournir les options de widget Articles en vedette, les plus consultés et les plus utiles. La table par défaut est Connaissances (kb_knowledge).
   Champ d'affichage	Le titre affiché pour chaque article de la liste. Par défaut, il s’agit de la brève description de l’article.
   Champs secondaires	Informations supplémentaires affichées pour chaque article dans la liste sous le titre. Par défaut, ces informations incluent l’auteur, le nombre de vues, la date à laquelle l’article a été modifié pour la dernière fois et l’évaluation de l’article.
   Nombre maximal d’enregistrements à afficher	Nombre maximal d’articles à inclure dans la liste.
   Afficher même si vide	Cochez cette case pour afficher le widget même si la liste ne contient aucun article.
   Afficher l’étiquette des champs secondaires	Cochez cette case pour afficher les étiquettes de champ des informations supplémentaires affichées pour chaque article.
   Base de connaissances	Pour limiter les articles qui apparaissent dans cette liste à une base de connaissances spécifique, sélectionnez la base de connaissances dans la liste des bases de connaissances.

5. Cliquez sur Enregistrer.