統合のログデータのストリーミングステータスとソースを確認する

統合の [概要] 画面で、アクティブな統合のログデータストリーミングステータスと ヘルスログアナリティクス のストリーミングソースを確認します。このタブから、ストリーミングの問題を調査し、統合設定を調整できます。表示されたデータを活用して、統合の構成を調整することで、ログデータの読み取り方法 HLA 調整します。

始める前に

統合ランチパッドで統合がアクティブ化されていることを確認します。詳細については、「統合ランチパッドからの統合の設定」を参照してください。

統合のコンテキストを使用して [概要] タブからログビューアーにアクセスするには、 ServiceNow サービスオペレーションワークスペース ログアナリティクス アプリケーションがインストールされている必要があります。

必要なロール：evt_mgmt_admin

このタスクについて

[ 概要 ] 画面に表示されるデータの詳細については、「 統合のログデータのストリーミングステータスとソースを確認する」を参照してください。

手順

1. 移動先 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
2. ナビゲーションペインの下部にある AIOps コンフィグレーションセンターアイコン を選択します。
   [ ITOM AIOps コンフィグレーションセンター] ページが表示されます。構成センターは、一元化されたワークスペースです。これを使用して、AIOps 機能を 1 か所から構成および管理します。
3. [ インストール済み統合 (Installed integrations)] タブで、アクティブな統合を検索して開きます。
   [ 概要 ] 画面が表示され、統合のデータストリーミングステータスとそのログデータソースデータが表示されます。

   注:

   ServiceNow システムログレトリーバー統合は、MID サーバー 上では実行されません。したがって、この統合では、[ 概要 ] 画面に MID サーバー ストリーミングステータスは表示されません。
4. 提供されたデータを分析し、データストリーミングの問題を調査します。
5. オプション: 必要に応じて、統合の構成を調整します。
   [表示] メニュー ( ) のオプションを使用して、関連するテーブルまたはログビューアーに移動します。

   注:

   参照テーブルにデータが含まれているかどうかに応じて、[表示] メニューの内容が動的に変化します。

   表 : 1. メニューオプションを表示

   オプション	説明
   データ入力マッピング	[ データ入力マッピング] ページを開きます。 HLA でプロパティが自動的に検出されたかった場合は、このページでソースを手動でマッピングできます。詳細については、「生のログデータのマッピング」を参照してください。
   ソースタイプ構造	[ ソースタイプ構造 ] ページを開きます。 [ソースタイプ構造 (Source Type Structure)] では、ログデータはその作成元またはタイプに基づいて分類され、整理されます。構造を調整し、 HLA AI エンジンがプロパティを適切に抽出して正しく分類することを確認できます。詳細については、「ソースタイプ構造の調整」を参照してください。
   ログソース	ログソーステーブルを開きます。 このテーブルでは、HLA がすべてのログソースを作成したことを確認できます。ログソースが見つからない場合は、手動で追加できます。詳細については、「ログソースの確認」を参照してください。
   ログビューアー	ログビューアーを開きます。このビューアーには、特定期間中のログデータの例外の頻度が表示されます。詳細については、「ログビューアーでのアラートログのレビュー」を参照してください。 注: [ログビューアー] オプションは、 サービスオペレーションワークスペース ログアナリティクス アプリケーションがインストールされている場合にのみ表示されます。

6. データストリーミングの問題を解決し、構成を修正したら、[ テストして保存] を選択します。
   システムは更新された構成をデータベースに保存し、構成されたポートをテストして、成功またはエラーのいずれかを返します。エラーが返された場合は、画面の提案に従って構成を修正し、[ テストして保存 ] をもう一度選択します。テストに成功したら、次の手順に進みます。
7. 統合を再アクティブ化します。