Composants installés avec les services d’application
Plusieurs types de composants sont installés avec l’activation du module d’extension Service d’application [com.snc.cmdb.it_service], notamment les tables, les rôles d’utilisateur et les travaux planifiés.
Rôles installés
| Titre du rôle [name] | Description | Contient des rôles |
|---|---|---|
| [app_service_user] | Affiche les cartes pour les services d'application opérationnels et récupère le contenu des services à l'aide de l'API getContent - GET REST. Le rôle itil qui sert de rôle de technicien de service d'assistance de base contient le rôle app_service_user. |
Aucun |
| [app_service_admin] | Crée et modifie des services d'application, crée des groupes de services, affiche et modifie des cartes de service d'application. |
itil |
Tables installées
| Table | Description |
|---|---|
| Bases de référence [sa_baselines] |
Stockage des points dans le temps défini en tant que bases de référence pour les services d’application. |
| Préférences utilisateur de Service d'entreprise [sa_business_service_user_prefs] |
Préférences utilisateur associées à un service d’application spécifique. |
| Action de menu BSM nouvelle génération [sa_context_menu] |
Données sur les options de menu configurables pour les CI dans la carte de service d’application. |
| Hachage [sa_hash] |
Table interne qui contient des compteurs et des hachages sur divers types de mises à jour liées aux services d’application. |
| Point d'entrée [sa_m2m_service_entry_point] |
Mappe les points d’entrée aux services d’application. |
| Notification de service détecté [sa_notification] |
Table interne qui contient des données sur les notifications entre différentes parties du logiciel. Principalement utilisé après l’activation de Mappage des services. |
| Membres du groupe de services [sa_service_group_member] |
Mappe les groupes de services aux membres du service d’application. |
| Responsabilités du groupe Service d’entreprise [sa_service_group_responsibilities] |
Données sur les utilisateurs ayant accès aux groupes de services d’application. |
| Description d'attribut de point de contrôle [checkpoint_attribute_description] |
Liens entre l’historique, les changements de chronologie et les entités internes du modèle de service (points de contrôle). Utilisé dans les listes d’historique des changements dans les cartes de service d’application. |
| Service d'application [cmdb_ci_service_auto] |
Services pouvant être surveillés par le système, qui, dans le système de base, comprend uniquement les services d’application. Si Mappage des services est activé, il peut également y avoir des enregistrements pour les groupes de CI dynamiques. Si la gestion des événements est activée, il existe des enregistrements pour les groupes d’alertes. |
| Service d'application mappé [cmdb_ci_service_discovered] |
CI de service d’application. Pour chaque service d’application, il existe un enregistrement CI de conteneur qui modélise le service d’application. |
| Services de conversion en bloc [cmdb_convert_bulk_services] |
Toutes les conversions en bloc de services d’entreprise en services d’application (actuelles et passées), ainsi que la progression de la conversion, qui est actualisée toutes les 10 secondes. |
| Résultats de l'action des services d'application [csdm_dashboard_action_report_result] |
Résultats du rapport « Données manquantes des services d’application » dans le tableau de bord Services d’application. |
| Résultats des types de services d'application [csdm_dashboard_type_report_result] |
Résultats du rapport « Services d’application par type » dans le tableau de bord Services d’application. |
| Résultats du tableau de bord des services d'application [csdm_dashboard_reports_result] |
Résultats pour le concours « <Serveurs d’applications | Bases de données | Serveurs matériels> pas dans les rapports d’un service d’application » dans le tableau de bord Services d’application. |
| Inclusions/exclusions de CI manuelles [svc_manual_ci_exclusions_inclusions.list] | Contient les classes CI incluses ou exclues des services d’application lors du remplissage des services d’application manuels ou dynamiques. Le remplissage de service se produit lorsque
Dans le système de base, les classes CI suivantes sont exclues :
Les CI de toute classe CI qui n’est pas configurée pour l’exclusion dans cette table peuvent être ajoutés aux services d’application. Cette table prend en charge la fonctionnalité précédemment prise en charge à l’aide de la propriété obsolète suivante : sa.mapping.user.manual.citype.blacklist. |
Propriétés installées
Pour accéder aux propriétés des services d’application, accédez à . Le rôle requis pour modifier les valeurs de propriété est app_service_admin.
S’il Mappage des services est déployé, consultez Propriétés installées avec Service Mapping pour connaître d’autres propriétés de service d’application.
| Propriété | Utilisation |
|---|---|
Le sys_id du type de relation par défaut à ajouter entre la source et la cible lors de l'ajout manuel de CI au service d'application sa.it_service.manual_ci_rel_type |
|
Coefficient de l’intervalle d’agrégation. La valeur 0 signifie qu’aucune agrégation n’est effectuée sur la chronologie de l’historique. L’objectif de cette propriété est de diminuer le nombre de changements dans la chronologie de l’historique en augmentant l’intervalle autorisé entre les changements sa.history.aggr_interval_coef |
|
Une liste de types de CI séparés par des virgules qui sont exclus lors de l’utilisation des opérations « Convertir en service d’application » et « Remplissage du service d’application à partir des CI dans la CMDB ». Exemple : cmdb_ci_service,cmdb_ci_endpoint,cmdb_ci_hardware sa.mapping.user.manual.citype.blacklist |
Cette propriété est obsolète dans Tokyo. Cette liste d’exclusion s’applique dans les cas suivants :
|
Synchroniser les opérations de Mappage des services avec la modélisation de service sa.service_modeling.utiliser |
|
Activer la limitation de dessin de cartes de service d’application par le nombre de nœuds et de bordures. sa.map.LIMIT_MAX_GRAPH_SIZE |
Limitez le nombre de nœuds et de bordures sur les cartes de service d’application.
Définir cette propriété sur faux peut réduire les performances des cartes de services volumineux. |
Nombre maximal de nœuds affichables sur une carte de service d’application. Les cartes avec des valeurs plus grandes ne s’afficheront pas. sa.map.MAX_NODES_FOR_LAYOUT |
Nombre maximal de nœuds affichés sur une carte de service d’application. Si le nombre de nœuds dépasse le nombre spécifié, la carte n’apparaît pas et un message d’erreur s’affiche.
|
Marqueur global pour autoriser ou désactiver la vue d’arborescence fractionnée pour les cartes. vrai (par défaut) : autorise mais ne force pas la vue d’arborescence fractionnée sur les cartes. sa.map.ALLOW_SPANNING_TREE_VIEW |
Activez la vue d’arborescence fractionnée pour les cartes de service d’application.
|
Nombre maximal de bordures affichables sur une carte de service d’application avant l’application de la vue d’arborescence fractionnée. sa.map.MAX_BORDURES_POUR_MISE_EN PAGE COMPLÈTE |
Nombre maximal de bordures affichées sur une carte de service d’application, avant d’appliquer la vue d’arborescence fractionnée.
|
Nombre maximal de bordures affichables sur une carte de service d’application. Les cartes avec des valeurs plus grandes ne s’afficheront pas. sa.map.MAX_EDGES_FOR_LAYOUT |
Nombre maximal de bordures affichées sur une carte de service d’application. Si le nombre de tronçons dépasse le nombre spécifié, la carte n’apparaît pas et un message d’erreur s’affiche.
Augmenter la valeur par défaut peut réduire les performances des cartes pour les services volumineux. |
Degré maximal de nœuds sur la carte de service d’application pour le mode grande carte. Les cartes avec des degrés plus petits seront affichées en mode normal. Les cartes avec des degrés plus grands appliqueront une plus grande fusion des bordures pour une vue plus compacte. sa.map.LIMIT_GRAPH_DEGREE |
Augmenter la valeur par défaut peut réduire les performances des cartes pour les services volumineux. |
Limite de la quantité de services qui se sont affichés dans l’arborescence des services sur les cartes. Une fois cette limite atteinte, l’arborescence des services est bloquée. sa.service_tree. MAX_ITEMS_TO_DISPLAY |
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Nombre maximal de propriétés de connexion à afficher en une seule fois lorsque la ligne de connexion est sélectionnée sur la carte de services. Si la ligne sélectionnée contient plus de connexions que celles définies ici, le panneau des propriétés affiche une notification sur les connexions de coupure. sa.map.max_connections_dans_properties_panel |
|
Activer le regroupement de CI sur la carte. sa.map.enable_auto_grouping |
|
Nombre minimal de CI sur une carte pour appliquer le regroupement de CI. Pertinent uniquement si le regroupement de CI est activé sur la carte. Les CI suivants ne sont pas comptabilisés : grappes détectées, CI internes dans des zones d’inclusion, points d’entrée, nœuds d’erreur, CI hôtes ou CI qui ne sont pas hébergés sur d’autres CI. sa.map.min_nodes_for_auto_grouping |
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Afficher les étiquettes complètes sur les CI de la carte. Applicable à toutes les étiquettes de CI (nom de CI, nom d’hôte, étiquette de grappe, etc.) L’activation de cette option désactive la troncature des étiquettes et celles-ci se chevaucheront très probablement avec d’autres éléments de carte. Ne s’applique pas aux cartes de chemin de réseau/stockage. sncCommonMap.RENDER_FULL_LABELS |
La valeur par défaut, désactivé, signifie aucun.
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Largeur maximale des étiquettes de nœuds CI en pixels. Pertinent pour tout type d’étiquettes (nom de CI, nom d’hôte, étiquette de grappe, etc.) Cette taille modifie également l’espace horizontal entre les éléments du CI. Appliqué à la vue de carte et à la vue PDF exportée. Ne s’applique pas aux cartes de chemin de réseau/stockage. sncCommonMap.NODE_LABEL_WIDTH |
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| glide.cmdb.csdm.app_service.max_résultats | Nombre maximal d’éléments calculés dans l'< Serveurs d’applications | Bases de données | Rapport Serveurs matériels> pas dans un service d’application » dans le tableau de bord Services d’application.
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| sa.service_max_ci_service_population | Nombre maximal de connexions de CI ajoutées aux services d’application au cours des opérations suivantes : conversion des services manuels créés en Gestion des événements services d’application et mise à jour des services d’application avec les changements apportés par le CMDB.
L’augmentation de la valeur par défaut peut entraîner des problèmes de performances. |
| sa.service.population.stop_expansion_under_ci_classes | Liste des classes de CI du service d’application. Si un service d’application appartient à une classe CI qui étend l’une des classes CI de la liste, le système n’insère pas de CI sous ce CI de service d’application pendant la mise à jour manuelle d’un service d’application avec des changements provenant de la CMDB.
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