Créer une politique de gestionnaire de données CMDB (dans Interface utilisateur principale)

Créez une politique dans la version héritée Interface utilisateur principale du gestionnaire de données CMDB pour traiter automatiquement les événements du cycle de vie des CI, tels que la suppression. L’application de politiques de cycle de vie cohérentes et standard aux CI contribue à maintenir l’intégrité de la CMDB.

Avant de commencer

• Les politiques de cycle de vie Mettre hors service, Archiver et Supprimer exigent qu’une règle de cycle de vie active existe pour chaque classe cible dans la politique. Si vous tentez de créer une politique d’un type de politique pour lequel cette exigence s’applique mais n’est pas satisfaite, un message d’erreur s’affiche et l’opération échoue.
• Assurez-vous qu’un flux secondaire personnalisé que vous souhaitez associer à une politique existe.
• Pour exiger une révision et une approbation pour une tâche de politique : Assurez-vous que l’attribut Managed By Group est renseigné dans les CI cibles et que les utilisateurs affectés ont le privilège d’approuver les tâches de politique.
• Lorsque Gestion des actifs est activé, vérifiez s’il existe un enregistrement d’actif associé à ce CI avant de mettre le CI hors service. Vérifiez l’enregistrement d’actif associé, le cas échéant, pour vous assurer que l’état de l’actif (install_status) est Retired.

Rôle requis :

• data_manager_admin : accès complet aux politiques
• data_manager_user : peut lire et prévisualiser les politiques

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Spécifiez pour chaque politique un type de politique, un flux secondaire de cycle de vie et un ensemble de CI à utiliser en tant que CI cibles. Les CI cibles doivent provenir de classes étendant la table Élément de configuration [cmdb_ci] et, avec le type de politique Supprimer l’entrée connexe CMDB, également des tables de la table Entrées connexes [cmdb_related_entry].

Définissez des filtres de condition pour indiquer le jeu initial de CI auxquels la politique s’applique. Vous pouvez ensuite affiner davantage l’ensemble initial de CI à l’aide d’une liste d’exclusion de CI pour le type de politique. Lors de l’aperçu final de la politique, ou à partir d’une tâche de politique, vous pouvez sélectionner des CI individuels à exclure également pour le type de politique. En outre, pour les opérations qui nécessitent que les CI soient dans un état de mise hors service, les définitions de mise hors service dans les règles de cycle de vie sont appliquées. Dans ces cas :

• Les CI qui répondent aux filtres de politique, mais qui ne sont pas mis hors service selon les définitions de mise hors service de classe, ne sont pas ciblés par la politique.
• Un filtre sur les attributs ou n’a Life Cycle StageLife Cycle Stage Status aucun effet si la définition de mise hors service de classe respective est basée sur ces attributs.

La politique s’applique finalement au jeu de CI résultant, après application de tous ces filtres.

Remarque :

Le gestionnaire de données CMDB limite le nombre de CI cibles par tâche à 10 000. Par conséquent, lorsqu’une tâche dépasse ce nombre, le gestionnaire de données crée automatiquement autant de tâches supplémentaires que nécessaire pour inclure tous les CI de la tâche. Par exemple, si vous ciblez 30 000 CI dans une tâche d’attestation, le Gestionnaire de données décompose cette tâche en trois tâches, chacune ciblant 10 000 CI.

Plus d’informations :

• Pour en savoir plus sur les définitions d’état du cycle de vie, reportez-vous à la section Travailler avec Gestionnaire de données CMDB.
• À propos de la création d’une politique dans le gestionnaire de données CMDB dans , reportez-vous à Espace de travail CMDBla section Créer une politique de gestionnaire de données CMDB dans Espace de travail CMDB.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Configuration > Gestionnaire de données CMDB.
2. Sur la page de destination du gestionnaire de données CMDB, dans la vignette Politiques, cliquez sur Afficher les politiques.
3. Dans la vue de liste Politique et attributs du gestionnaire de données CMDB, cliquez sur Nouveau.
4. Renseignez les champs des différentes sections de l’onglet Définir la politique .
   Remarque :

   Certains champs ne s’appliquent qu’à certains types de politiques. Par conséquent, certains des champs suivants peuvent ne pas s’afficher pour le type de politique que vous choisissez.

   Champ (général)	Description
   Nom	Nom unique de la politique.
   Groupe d'affectations de tâche	Groupe auquel affecter la tâche.
   Échéance de la tâche en jours	Date d’échéance d’achèvement des tâches de politique telles que les tâches d’attestation.
   Requiert une revue	Vérifier pour exiger une revue et une approbation des tâches de politique, par l’affectation du groupe dans l’attribut Managed by Group des CI ou par un administrateur. Dans le cas contraire, toutes les tâches de politique sont approuvées automatiquement.
   Type de politique	Événement de cycle de vie ou action de gestion des données, telle que Supprimer ou Attestation, gérée par cette politique, indiquant le type d’actions à effectuer sur les CI cibles.
   Groupe d'utilisateurs	Groupe à utiliser comme groupe d’affectation de tâche pour le type de politique Supprimer l’entrée connexe de la CMDB. La liste est un sous-ensemble de groupes d’utilisateurs de la table Groupe [sys_user_group], où au moins un membre a un rôle data_manager_user.
   Appliquer la durée de rétention	Durée de conservation des CI archivés dans la table d’archivage avant leur suppression. Pendant la période de conservation spécifiée, vous pouvez utiliser la fonctionnalité d’archivage Now Platform® des données pour restaurer les CI archivés .

   Champ (filtre de condition)	Description
   Table d'entrée connexe	Table connexe à laquelle appliquer une politique Supprimer l’entrée associée de la CMDB. La liste contient des tables connexes de la table Entrée connexe [cmdb_related_entry].
   Filtre de condition	Critères que les CI doivent remplir pour être inclus dans la politique en tant que CI cibles. Des filtres supplémentaires, tels qu’une liste d’exclusion de CI, peuvent affiner davantage l’ensemble des CI cibles.

   Champ (action)

   Description

   Flux secondaire

   Un flux secondaire avec les actions qui s’exécuteront sur les CI cibles pour la politique. Le flux secondaire correspond généralement au type de politique. Par exemple, si le type de politique est défini sur Supprimer l’entrée connexe de la CMDB, définissez Flux secondaire sur Supprimer l’élément de configuration de l’entrée connexe. Remarque : Le type de politique Attestation n’est pas associé à un flux secondaire.

   Champ (calendrier)	Description
   Fréquence	Fréquence d’exécution de la tâche.
   Heure de début	Heure de début d’exécution de la tâche lorsqu’elle doit être exécutée.

5. Facultatif : Cliquez sur Exécuter le filtre dans la section Filtre de condition pour afficher la liste résultante des CI qui correspondent aux filtres de condition.
6. Cliquez sur Enregistrer.
7. Cliquez sur Aperçu et attendez qu’une analyse d’impact de la politique se termine sur la page Aperçu de l’impact de la politique.
   Cette analyse estime le nombre de CI auxquels la politique s’applique en fonction des filtres de politique, des listes d’exclusion de CI éventuelles et de l’étape du cycle de vie des CI. Par exemple :

   • Si le type de politique est Mis hors service, les CI qui répondent aux filtres de politique, mais qui sont déjà dans un état de mise hors service, ne sont pas ciblés par la politique.
   • Si le type de politique est archivé ou supprimer, les CI qui répondent aux filtres de politique, mais qui ne sont pas mis hors service, ne sont pas ciblés par la politique.
8. Facultatif : Sélectionnez les CI dans la liste CI cibles que vous souhaitez également exclure pour le type de politique. Cliquez sur Exclure le CI , puis sur Recalculer l’aperçu pour recalculer les données sur la page d’aperçu.
9. Cliquez sur Publier pour activer la stratégie.
   Les tâches non publiées sont enregistrées en tant que brouillons de politiques.

Résultats

Après avoir publié une politique :

• Une tâche planifiée quotidienne traite la politique publiée et les tâches de politique sont affectées comme défini dans la politique. Si la politique est associée à un flux secondaire, les tâches de politique déclenchent le flux secondaire de la politique. Les problèmes d’exécution de la politique sont enregistrés dans un journal d’erreurs avec des notifications envoyées à l’administrateur du gestionnaire de données CMDB.

  Si la politique est configurée de manière à exiger une approbation pour ses tâches, des notifications par e-mail sont envoyées aux membres du groupe d’affectation dans l’attribut Managed by Group du CI. Si la politique est associée à un flux secondaire, une tâche de politique ne déclenche le flux secondaire de politique qu’une fois la tâche approuvée.

• Si la politique est associée à un flux secondaire, une fois qu’une tâche de politique est terminée, le flux secondaire de politique ferme la tâche. Pour une politique d’attestation (qui n’est pas associée à un flux secondaire), un utilisateur doit traiter tous les CI de la tâche et soumettre la tâche pour la fermer.
• Pour les politiques d’attestation, les tâches d’attestation sont affectées aux utilisateurs comme spécifié, et ces tâches apparaissent dans l’espace de travail CMDB lorsque ces utilisateurs se connectent.
• Pour certains types de politique, tels que la suppression, la liste des CI cibles est déployée dans un fichier CSV qui est ensuite joint à la tâche à des fins de suivi.
• Les tâches périmées sont définies sur Fermé annulé par une tâche planifiée quotidienne. Une tâche devient périmée lorsqu’elle est toujours ouverte et n’est pas approuvée après au moins 90 jours. Le nombre de jours après lesquels une tâche est considérée comme périmée est déterminé par la cmdb.data.manager.stale.task.life.in.days propriété système.

Que faire ensuite

• Cliquez sur Afficher les tâches ouvertes dans la vignette Tâches de politique ouvertes pour suivre le traitement des tâches de politique dans la vue de liste Contrôle de tâche de gestion des données CMDB. La colonne Pourcentage de réussite affiche le pourcentage de CI dans la tâche pour laquelle la tâche est terminée. Un CI n’est comptabilisé comme terminé dans une tâche d’archivage qu’une fois que le processus d’archivage a été entièrement terminé pour le CI (et n’est pas compté comme terminé lorsque le CI est simplement préparé pour l’archivage, par exemple).
• Les utilisateurs se connectent à l’espace de travail CMDB pour examiner et traiter les tâches d’attestation qui leur sont affectées.
• Vous pouvez ouvrir une politique dans le gestionnaire de données CMDB et cliquer sur Désactiver pour empêcher temporairement l’exécution de la politique.
• Gérer les listes d’exclusion du gestionnaire de données CMDB (dans Interface utilisateur principale).

Concepts associés

• Travailler avec Gestionnaire de données CMDB