Recalculer les valeurs d’attributs de CI

Modifiez les règles de rapprochement ou excluez une source de découverte jugée non valide. Ensuite, utilisez les règles de rapprochement mises à jour pour recalculer les valeurs d’attributs de CI auxquelles ces règles de rapprochement ou cette source de découverte sont applicables.

Avant de commencer

Activer et configurer CMDB 360.

Si vous souhaitez effectuer un recalcul pour appliquer des règles de rapprochement mises à jour, vous devez d’abord mettre à jour les règles de rapprochement.

Rôle requis : itil_admin ou sn_cmdb_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

CMDB 360 génère automatiquement une tâche de recalcul pour chaque recalcul que vous soumettez. Si vous soumettez plusieurs recalculs, une tâche de recalcul est générée pour chaque opération, mais une seule tâche s’exécute à la fois. Pour répertorier toutes les tâches de recalcul, saisissez cmdb_multisource_recomp_task.list dans la zone de recherche de navigation de gauche.

Il existe un nombre maximal d’enregistrements qui peuvent être inclus dans une seule opération de recalcul. Ce nombre est spécifié par la propriété système glide.identification_engine.multisource.recompute.max.ci.limit (100 000 par défaut).

Remarque :

• Le recalcul ignore les CI signalés par plusieurs sources de détection, mais avec des noms de classe différents.
• Le recalcul des valeurs d’attributs de CI n’est pas pris en charge avec les tables autres que CMDB.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Configuration > Gestionnaire de classe de CI.
2. Sélectionnez une classe dans la liste de hiérarchie des classes CI.
3. Dans le volet gauche, développez Class Info, puis sélectionnez Règles de rapprochement.
4. Sur la page Règles de rapprochement, cliquez sur Recalculer.
5. Sélectionnez le type de recalcul.

   • Remplacez les valeurs de la source de découverte spécifiée par la valeur de la source de découverte suivante en termes de priorité, conformément aux règles de rapprochement : Recalculez les valeurs d’attributs pour les CI de classe, en appliquant les priorités spécifiées dans les règles de rapprochement et tout en excluant la source de découverte spécifiée. Les enregistrements de la source de détection que vous excluez sont également supprimés du magasin de données CMDB 360.

     Cette opération s’applique aux données qui existent dans la CMDB. Si les règles de rapprochement restent en vigueur pour la source de détection que vous avez exclue, les futures données de cette source de détection peuvent être alimentées dans la CMDB.

   • Appliquer des règles de rapprochement mises à jour : recalculez les valeurs d’attributs pour les CI de classe, en appliquant les règles de rapprochement mises à jour qui sont maintenant en vigueur.
6. Sélectionnez le champ d’application Recalculer.
   Les champs d’application s’étendent d’une option à l’autre :

   • Recalculer uniquement les CI de cette classe : étendue de base des CI à recalculer.
   • Recalculer les CI de cette classe et des classes dérivées : étendez le périmètre de base pour inclure les CI des classes dérivées.
   • Recalculer les CI de cette classe et des classes dérivées, ainsi que les éléments associés sélectionnés : Étendre le périmètre précédent pour inclure également les CI des éléments connexes spécifiés. Sélectionnez les éléments connexes à inclure dans le recalcul.
7. Sélectionnez l’action Supprimer pour les CI pour lesquels la source de détection exclue est la seule source de détection.
   • Supprimer l’enregistrement : supprimez l’enregistrement CI de la CMDB.
   • Définir les attributs d’enregistrement sur une valeur personnalisée : définissez un attribut de CI spécifié sur une valeur personnalisée pour supprimer le CI des opérations normales sans supprimer le CI. Par exemple, définissez l’attribut Operational status sur Retired.
8. Sélectionnez Suivant.
9. Sur la page Révision, examinez attentivement les nombres des CI affectés pour vous assurer que tous les nombres d’enregistrements sont conformes à vos attentes.
10. Sélectionnez Retour pour ajuster les paramètres du recalcul.
11. Sélectionnez Recalculer.

Que faire ensuite

Vous pouvez effectuer l’une des actions suivantes :

• Dans le message d’état qui s’affiche pour l’opération de recalcul, cliquez sur le lien pour afficher la tâche de recalcul CMDB 360 pour plus de détails. La tâche de recalcul affiche la progression et l’état de l’opération de recalcul.

  Vous pouvez abandonner le calcul en définissant l’état sur Fermé incomplet et en sélectionnant Mettre à jour. Vous pouvez ensuite redéfinir l’état sur Travail en cours pour reprendre le recalcul à partir de l’endroit où il a été abandonné.

• Entrez cmdb_multisource_recomp_task.list dans la zone de recherche de navigation de gauche pour afficher l’état et la progression de toutes les tâches de recalcul.