Utiliser le tableau de bord des opérations du workflow

Dans le tableau de bord Opérations du workflow, affichez et ajoutez des widgets pour vous aider à surveiller les workflows. Examinez les performances des workflows et déterminez ceux qui doivent être améliorés.

Avant de commencer

Rôle requis : workflow_admin

Les différents niveaux d’accès sont les suivants :

• Afficher : afficher le tableau de bord et actualiser les widgets de rapport.
• Personnaliser : actualisez, ajoutez, supprimez et réorganisez les widgets.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Sur le tableau de bord des opérations du workflow, vous pouvez cliquer sur les éléments de widget pour afficher les enregistrements qu’ils représentent. Vous pouvez également ajouter de nouveaux widgets de rapport qui ne sont pas affichés par défaut.

Procédure

1. Affichez le tableau de bord des opérations du workflow en naviguant jusqu’à Workflow > Opérations > Tableau de bord des opérations du workflow.
   Les rapports par défaut sur le tableau de bord incluent :

   • Contextes des workflows fournissant des mesures de temps d’exécution
   • Workflows actifs démarrés pendant une période spécifiée
   • Les workflows s’exécutent entre hier et aujourd’hui
   • Workflow par état pour le mois en cours
   • Contextes des workflows vieillis au cours du dernier mois
2. Recherchez et ajoutez d’autres widgets en sélectionnant l’icône Ajouter du dans le coin du tableau de bord.

Que faire ensuite

Si un workflow apparaît systématiquement comme une valeur hors norme et qu’il n’y a pas d’erreur à l’origine des valeurs de temps d’exécution, vous pouvez utiliser ses valeurs de temps d’exécution historiques pour calculer une nouvelle valeur de temps d’exécution estimée. Mettez ensuite à jour la durée d’exécution estimée dans les propriétés du workflow.

Jauges de workflow

Plusieurs jauges sont disponibles pour vous aider à examiner les performances des workflows. Vous pouvez ajouter ces jauges au tableau de bord des opérations du workflow ou à des pages d’accueil personnalisées.

Important :

La fonctionnalité des pages d’accueil, qui organise les informations de votre instance pour présenter une histoire sur vos données, se retrouve dans les tableaux de bord des nouvelles instances. Sur les instances mises à niveau avec Next Experience activé, les utilisateurs peuvent afficher les pages d’accueil existantes s’ils ont une URL directe, mais ils ne peuvent pas les créer ou les modifier. Les tableaux de bord et Centre d'analyse tableaux de bord réactifs prennent en charge la fonctionnalité de la page d’accueil.

Utilisez l’outil d’aide à la dépréciation de la page d’accueil pour convertir les pages d’accueil de votre instance en tableaux de bord réactifs.

Pour en savoir plus, consultez :

• Tableaux de bord dans le centre d’analyse.
• Utiliser des tableaux de bord réactifs.

Tableau 1. Jauges de workflow

Contenu	Description
Contrôles du tableau de bord ERT >
Workflows des valeurs hors norme terminées pour ERT (pourcentage des valeurs hors norme)	Identifie les workflows qui se sont terminés, mais qui ne se sont pas terminés dans les valeurs d’exécution estimée (ERT). Entrez un pourcentage hors norme pour afficher les workflows exécutés en dehors de la plage de temps d’exécution spécifiée.
Workflows hors norme à exécution longue pour ERT (pourcentage des valeurs hors norme)	Affiche les workflows s’exécutant plus longtemps que le seuil de temps d’exécution configuré.
Tableau de bord du workflow >
Workflows sans enregistrement actuel	Affiche les contextes de workflow qui n’ont pas d’enregistrement actuel associé.
Jauges > Contexte du workflow
Nombre de workflows actifs démarrés par heure (hier)	Affiche le nombre total de workflows en cours d’exécution par heure sur une période donnée. Par défaut, il affiche le nombre de workflows exécutés par heure au cours de la journée précédente (hier).
Workflows des valeurs hors norme terminés non cumulés à l'ERT	Affiche les contextes de workflow qui sont terminés en dehors de la valeur des valeurs hors norme de temps d’exécution estimée et qui ne sont pas cumulés à la valeur de temps d’exécution estimée.
Exécution de Contextes des workflows	Affiche le nombre total de workflows en cours d’exécution.
Workflows terminés avec succès cumulés à l'ERT	Affiche le nombre total de workflows terminés avec succès dont la durée d’exécution est cumulée à la valeur de temps d’exécution estimée.
Workflows par état (ce mois)	Affiche le nombre total de workflows exécutés au cours d’un mois, regroupés selon l’état actuel.
Contextes des workflows vieillis (en cours d'exécution depuis le mois dernier)	Affiche le nombre total de contextes de workflow en cours d’exécution pour une période donnée par nom de workflow. Par défaut, il affiche le nombre total de contextes de workflow exécutés au cours du dernier mois.
Exécution du workflow entre hier et aujourd’hui (par table)	Affiche les workflows exécutés au cours du dernier jour, regroupés par nom de table.