Configurer Amazon Polly comme tonalité vocale par défaut pour la synthèse vocale

Vous pouvez configurer Amazon Polly comme voix par défaut en remplaçant la tonalité vocale par défaut pour la synthèse vocale.

Avant de commencer

Rôle requis : notify_admin

Procédure

1. Accédez à la Tout > Notification > Administration > Propriétés supplémentaires de Twilio Direct.
   
2. Dans le champ de propriété du pilote Twilio Direct, entrez la tonalité vocale préférée.

   Par exemple : « Polly.Joanne ». L’instance ServiceNow® transmet la valeur Polly.Joanne au service Twilio et rend la voix dans le ton de Joanne.

   Si vous disposez d’une nouvelle San Diego instance ou d’une version supérieure, la propriété vocale n’est pas définie par défaut et les paramètres vocaux de Twilio sont pris en compte. Pour plus d’informations sur la voix Amazon Polly, consultez la fonctionnalité de synthèse vocale Twilio. Toutefois, si vous effectuez une mise à niveau vers une version ultérieure San Diego ou ultérieure, la propriété vocale par défaut sera « alice ».

   Remarque :

   Si vous définissez la propriété dans votre ServiceNow® instance, les paramètres vocaux Twilio sont remplacés.