ROI d'Orchestration

L’application ROI d’Orchestration vous permet d’estimer et de calculer les économies de coûts pour les tâches de votre système qui peuvent être automatisées avec Orchestration.

Une fois les tâches automatisées, vous pouvez suivre les économies réalisées en associant les workflows Orchestration aux zones de tâches correspondantes. La configuration dans l’application vous permet de sélectionner le taux horaire pour l’exécution manuelle de la tâche, les règles utilisées par le système pour sélectionner les tâches à évaluer et la période de l’évaluation. Le retour sur investissement d’Orchestration estime vos économies en multipliant le coût d’exécution manuelle des tâches répétitives par le nombre estimé de fois où le système effectue ces tâches automatiquement pendant une plage de dates/heures spécifique. Le système calcule également les économies réelles de vos automatisations. Le retour sur investissement d’Orchestration est inclus dans l’abonnement Orchestration de base.

Les rapports ROI d’Orchestration offrent un certain nombre de vues des données comparatives et vous permettent d’accéder aux enregistrements associés directement à partir des rapports. Les rapports standard inclus dans le module d’extension Orchestration - ROI fournissent des résumés, des coûts estimés et des coûts calculés pour les processus automatisés. Le tableau de bord de premier plan du retour sur investissement utilise Analyse des performances pour fournir des rapports détaillés sur les économies calculées au fil du temps. Performance Analytics nécessite un module d’extension et un abonnement différents.

Remarque :

Lorsque le retour sur investissement d’Orchestration est activé en tant que module d’extension dépendant d’Orchestration, les données de démonstration ne sont pas installées. Si vous souhaitez utiliser des données de démonstration comme modèle pour votre propre évaluation du retour sur investissement, soumettez une demande au ServiceNow® support technique pour une mise à niveau du module d’extension du retour sur investissement d’Orchestration avec les données de démonstration sélectionnées.

Pour configurer le retour sur investissement d’Orchestration, effectuez les tâches de configuration dans l’ordre indiqué ici.

• Créer des cartes d’évaluation de main-d’œuvre du retour sur investissement d’Orchestration
  Avant de calculer votre retour sur investissement Orchestration, vous devez créer des cartes d’évaluation de main-d’œuvre pour le travail manuel nécessaire pour effectuer les tâches corrélées aux calculs de retour sur investissement.
• Créer un enregistrement d’entrée d’automatisation du retour sur investissement d’Orchestration
  L’enregistrement d’entrée d’automatisation du retour sur investissement associe le coût d’exécution d’une tâche au workflow spécifique qui automatise la tâche, dans le but de calculer les économies qui en résultent.
• Créer une règle de tâche corrélée au retour sur investissement d’Orchestration
  La règle de tâche corrélée applique des conditions configurables aux champs d’une table sélectionnée qui indiquent à l’instance quelles tâches manuelles correspondent à un enregistrement d’entrée d’automatisation.
• Configurer la plage horaire pour les calculs du retour sur investissement d’Orchestration
  Sélectionnez une plage de dates pour calculer le nombre moyen de tâches et la durée mensuelle des tâches corrélées.
• Installé avec le retour sur investissement d’Orchestration
  Plusieurs types de composants sont installés avec le module d’extension Orchestration - ROI (com.snc.runbook_automation.roi).
• Rapports ROI d’Orchestration
  Le retour sur investissement d’Orchestration fournit une collection de rapports standard et premium pour vous aider à calculer les économies réalisées grâce à l’automatisation des services au sein de votre organisation.