Configurer les pages de portail des catalogues

La table Page de portail du catalogue [sc_catalog_view_mtom] relie les catalogues aux pages de portail CMS et définit la combinaison page de catalogue/de portail par défaut utilisée par les URL.

Par exemple, la page de portail par défaut du catalogue de services est la page catalog_default.

Les enregistrements des pages de portail de catalogue apparaissent dans la liste connexe Pages de portail du catalogue sur le formulaire de catalogue. La table Page de portail du catalogue génère deux valeurs dans une URL : sysparm_catalog_view et sysparam_catalog. Utilisez le formulaire Page de portail du catalogue pour saisir un lien personnalisé, si nécessaire.

Résoudre les pages de portail de catalogue manquantes

Si un enregistrement de catalogue n'est associé à aucun enregistrement de page de portail de catalogue, ServiceNow tente de montrer un aperçu basé sur le préfixe défini : catalog_<nom du catalogue>.

Par exemple, si le catalogue de services par défaut n'a pas d'enregistrement de page de portail de catalogue, le système définit sysparm_view sur catalog_Service_Catalog. Avec ce paramètre, lorsque vous accédez à Libre-service > Catalogue de services, vous affichez une nouvelle page de portail catalog_Service_Catalog apparemment vide, au lieu de la page de portail catalog_default existante et renseignée.

Pour corriger ce problème, accédez à la liste connexe Sites sur le formulaire Catalogue et ajoutez un nouvel enregistrement de page de portail de catalogue manuellement.

Par exemple, pour le catalogue de services par défaut, ajoutez un enregistrement avec les valeurs suivantes :

• Catalogue : Service Catalog
• Page de portail : Catalogue (catalog_default)
• Par défaut : true

Tâches associées

• Gérer les catalogues dans les sites CMS
• Gérer les pages de portail du catalogue