Créer une question pour un élément de catalogue dans le générateur de catalogue

Spécifiez une question à laquelle le demandeur doit répondre avant de soumettre l’élément de catalogue.

Avant de commencer

Rôle requis : catalog_builder_editor, catalog_admin ou admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Si le propriétaire du modèle (catalog_admin) l’autorise dans le modèle lors de la configuration du modèle, les types de questions suivants peuvent être utilisés dans le processus de création d’élément dans le générateur de catalogue. Ces types de questions sont regroupés en types et sous-types :

• Texte
  • Ligne unique. Type de variable de texte sur ligne unique dans Now Platform.
  • Multi-lignes. Type de variable de texte multiligne dans Now Platform.
  • Texte enrichi. Type de variable HTML dans Now Platform.
• Option
  • Case à cocher. Type de variable de case à cocher dans Now Platform.
  • Oui/Non. Type de variable Oui/Non dans Now Platform.
• Choix
  • Déroulant (valeurs fixes). Type de variable Zone de sélection dans Now Platform.
  • Déroulant (valeurs à partir d’une table). Type de variable de zone de sélection de recherche dans Now Platform.
  • Référence à l’enregistrement. Type de variable de référence dans Now Platform.
  • Radio. Type de variable Choix multiple dans Now Platform.
  • Sélection multiple. Type de variable du collecteur de liste dans Now Platform.
• Date/Heure
  • Date. Type de variable de date dans Now Platform.
  • Date et heure. Type de variable de date et d’heure dans Now Platform.
• Étiquette d'affichage
  • Texte brut. Type de variable d’étiquette dans Now Platform.
  • Texte enrichi. Type de variable d’étiquette de texte enrichi dans Now Platform.

Pour en savoir plus sur ces types de questions, reportez-vous à Types de variables de catalogue de services.

Procédure

1. Accédez à la Générateur de catalogue > Créer un nouvel élément de catalogue > Question et cliquez sur Insérer une nouvelle question.
2. Dans le formulaire Créer une question, spécifiez les détails requis.
   Remarque :

   • Les champs du formulaire varient en fonction du type et du sous-type de question.
   • Pendant que vous configurez chaque question, son aperçu est disponible.
   • L’aperçu des questions n’affiche pas les interactions pour les types de questions suivants tant que la question n’a pas été enregistrée, puis modifiée.
     • Référence à l'enregistrement
     • Sélection multiple
     • Liste déroulante (valeurs à partir d’une table)
   • L’aperçu de la question n’affiche pas d’annotations.
   1. Spécifiez les détails dans l’onglet Question .

      Tableau 1. Onglet Question

      Champ	Description
      Type
      Type de question	Groupe sous lequel le type de question est classé.
      Sous-type de question	Sous-type de la question. Seuls les types de questions autorisés dans le modèle sont disponibles.
      Détails
      Mapper sur le champ	Mappe la question à un champ spécifique de la table pour le créateur d’enregistrement.
      Étiquette des questions	Question pour un demandeur lors de la commande de l’élément de catalogue. Pour le sous-type de question Texte enrichi, vous pouvez spécifier une étiquette formatée à afficher sur un formulaire d’élément de catalogue.
      Nom	Nom interne permettant d’identifier la question. Le nom ne doit pas contenir d’espaces ou de caractères spéciaux. Seul le trait de soulignement est autorisé.
      Obligatoire	Option permettant de spécifier si la question est obligatoire.
      Masqué	Option permettant de spécifier si la question est masquée.
      Lecture seule	Option permettant de spécifier si la question est en lecture seule.

   2. Spécifiez les détails dans l’onglet Annotation .
      Cet onglet est disponible pour les sous-types de questions suivants :

      • Ligne unique
      • Multiligne
      • Texte enrichi
      • Oui/Non
      • Liste déroulante (valeurs fixes)
      • Liste déroulante (valeurs à partir d’une table)
      • Référence à l'enregistrement
      • Radio
      • Date
      • Date et heure
      • Sélection multiple

      Tableau 2. Onglet Annotation

      Champ	Description
      Instructions
      Afficher les instructions	Option permettant de spécifier si des instructions doivent être affichées pour la question.
      Étiquette d’instructions	Instruction pour le demandeur lors de la commande de l’élément de catalogue.
      Instructions	Contenu d’instruction détaillé.

   3. Spécifiez les détails dans l’onglet Détails supplémentaires .
      Cet onglet est disponible pour les sous-types de questions suivants :

      • Ligne unique
      • Liste déroulante (valeurs à partir d’une table)
      • Référence à l'enregistrement
      • Sélection multiple

      Tableau 3. Onglet Informations supplémentaires

      Champ	Description
      Validation
      Disponible pour le type de question sur ligne unique
      Validation du texte	Option permettant de valider la valeur de texte spécifiée en fonction des validations d’expression régulière qui ont été configurées dans le système.
      Source
      Disponible pour les sous-types de liste déroulante (valeurs provenant d’une table), de référence d’enregistrement et de questions à sélection multiple
      Table	Table à partir de laquelle les choix sont récupérés.
      Champ	Champ qui doit être affiché en tant que choix. Ce champ n’est pas disponible pour les sous-types Référence d’enregistrement et Sélection multiple.
      Conditions de filtres	Conditions pour filtrer les choix.

   4. Spécifiez les détails dans l’onglet Choix .
      Cet onglet est disponible pour les sous-types de questions suivants :

      • Liste déroulante (valeurs fixes)
      • Liste déroulante (valeurs à partir d’une table)
      • Oui/Non
      • Radio

      Tableau 4. Onglet Choix

      Champ	Description
      Paramètres
      N'inclure aucun choix	Option permettant d’inclure Aucun comme choix pour la question.
      Sens des choix	Sens dans lequel les choix doivent être affichés. Les options possibles sont Down and Across. Cette option n’est disponible que pour le sous-type de question radio.
      Ne pas sélectionner le premier choix	Option permettant d’ignorer le premier choix. Cette option n’est disponible que pour le sous-type de question radio.
      Choix disponibles
      Disponible pour les sous-types de question Liste déroulante (valeurs fixes) et Radio. Vous pouvez ajouter une paire nom-valeur pour chaque choix.
      Nom d'affichage	Étiquette d’un choix.
      Valeur	Valeur du choix.

   5. Spécifiez les détails dans l’onglet Valeur par défaut .
      La valeur par défaut spécifiée ici est présélectionnée comme réponse à la question lorsqu’un demandeur ouvre le formulaire d’élément de catalogue pour l’élément. Cet onglet est disponible pour les sous-types de questions suivants :

      • Ligne unique
      • Multiligne
      • Oui/Non
      • Radio
      • Date
      • Date et heure
      • Sélection multiple
   6. Spécifiez les détails de la question dans l’onglet Remplir automatiquement .

      Pour en savoir plus sur la configuration du remplissage automatique de la valeur, reportez-vous à la section Configurer un remplissage automatique de valeur pour une question dans le générateur de catalogue.

3. Cliquez sur Insérer une question pour ajouter la question à l’élément.
   Remarque :

   • S'il existe deux cases à cocher consécutives, un conteneur virtuel est créé pour un groupe de cases à cocher. Seuls les types de variables de cases à cocher peuvent alors être ajoutés à l’intérieur de ce groupe.
   • Même si une variable de case à cocher est ajoutée immédiatement après un groupe de cases à cocher, elle est automatiquement ajoutée au groupe.

• Configurer un remplissage automatique de valeur pour une question dans le générateur de catalogue
  Configurez la valeur d’une question pour qu’elle soit renseignée automatiquement chaque fois que la valeur d’une autre question du type de référence change.