Formulaire Guide de commande

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Description des champs du formulaire Guide de commande.

    Tableau 1. Formulaire Guide de commande
    Champ Description
    Nom Nom du guide de commande qui apparaît dans le catalogue.
    Actif Case à cocher permettant d'indiquer si le guide de commande est actif ou non.
    Catégorie En-tête de catégorie sous lequel le guide de commande apparaît dans le catalogue.
    Deux étapes Case à cocher pour activer la commande en deux étapes à la place de la commande en trois étapes par défaut, omettant ainsi l'étape finale. Avec la commande en deux étapes, en sélectionnant Sortie, la demande est immédiatement envoyée et l'écran de confirmation de commande s'affiche. Cette option n'est pas applicable pour Service Portal.
    Icône Image de 16x16 pixels à afficher sous forme d'icône à côté du nom du guide de commande dans le catalogue. Si aucune image n'est chargée, l'icône par défaut s'affiche à côté du guide de commande.

    Pour utiliser votre propre icône par défaut, téléchargez une image en remplaçant l'image stockée dans images/service-catalog/generic_small.gif.
    Variables en cascade Case à cocher pour que les variables soient utilisées en cascade et transmettent leurs valeurs aux éléments commandés. Si la case n'est pas cochée, les informations des variables saisies dans le guide de commande ne sont pas transmises aux éléments commandés.
    Lien d’élément commandé Lien vers d'autres informations sur un élément commandé. Sélectionnez un élément de lien prédéfini à afficher sur l'écran de l'élément commandé. Les clients peuvent cliquer sur le lien pour accéder à d'autres informations. Cette option n'est pas applicable pour Service Portal.
    Rôles Rôles que les utilisateurs doivent avoir pour accéder au guide de commande.
    Brève description Résumé de l'objectif du guide de commande.
    Description Description qui apparaît sur la première page du guide de commande. Appliquez le formatage avec l'éditeur HTML.
    Meta Liste de balises séparées par des virgules permettant de rechercher le guide de commande. Voir Configurer la recherche par mot clé pour les éléments de catalogue.
    Masquer sur Service Portal Si ce champ est sélectionné, le guide de commande n'est pas disponible sur Service Portal.
    Image [Facultatif] Image de l'élément.
    Commander vers le panier Case à cocher pour permettre aux utilisateurs d'ajouter des guides de commande à leur panier et de poursuivre leurs achats plutôt que de régler leurs achats immédiatement. Cette option n'est pas applicable pour Service Portal.
    Remarque :
    ce paramètre ne fonctionne que lorsque la case à cocher Deux étapes est également définie sur true.
    Paramètres du portail
    Utilisez ces paramètres pour configurer le comportement du guide de commande dans Service Portal.
    Méthode de demande Configuration qui sert à contrôler l'étiquette affichée pour le bouton Commander maintenant et l'envoi de commande.
    • Commande :
      • Étiquette de bouton : Commander maintenant
      • Boîte de dialogue de confirmation : Affichée
      • Informations de livraison : Modifiables
      Remarque :
      cette configuration est la configuration par défaut.
    • Demande :
      • Étiquette de bouton : Demander
      • Boîte de dialogue de confirmation : Affichée
      • Informations de livraison : Non affichées

      Cette configuration peut être utilisée dans des scénarios tels qu'une demande d'accès au code où les informations de livraison sont prédéterminées.

    • Envoyer :
      • Étiquette de bouton : Envoyer
      • Boîte de dialogue de confirmation : Non affichée
      • Informations de livraison : Non affichées

      Cette configuration peut être utilisée dans des scénarios tels qu'une demande de réinitialisation de mot de passe où aucune autre information de demande n'est requise.
    Masquer « Ajouter au panier » Si ce champ est sélectionné, le bouton Ajouter au panier n'est pas affiché pour le guide de commande. Si l'option d'instance Afficher « Ajouter au panier » du widget est définie sur false, alors cette configuration est ignorée.

    Cette configuration est sélectionnée par défaut si la Méthode de demande est Demander ou Envoyer.

    Pour les scénarios de mise à niveau, si le champ Aucun panier est sélectionné dans Plateform, exécutez le script include CatalogPortalSettingsMigration pour mettre à jour ce paramètre dans le champ Masquer « Ajouter au panier » dans l'onglet Paramètres du portail.
    Afficher la bascule Inclure Si ce champ est sélectionné, un basculement s'affiche pour chaque élément de catalogue dans la section Options de choix dans Service Portal. Vous pouvez cliquer sur cette bascule pour inclure ou exclure l'élément de catalogue de la demande de guide de commande.

    Pour les clients zboot, cette option est sélectionnée par défaut pour les guides de commande existants dans les données de démonstration et les nouveaux guides de commande.

    Pour les clients de mise à niveau, cette option est sélectionnée par défaut uniquement pour les nouveaux guides de commande.

    Pour en savoir plus sur la création d’un guide de commande, reportez-vous à la section Créer un guide de commande.