Configuration de Service Catalog pour Universal Request
Vous pouvez configurer un élément de catalogue ou un créateur d’enregistrement pour créer une demande universelle lorsqu’une demande est soumise. L'élément demandé associé (pour l'élément de catalogue) ou l'enregistrement basé sur la tâche (pour le créateur d'enregistrement) devient le ticket principal pour cette demande universelle.